[指紋認証] Windows の起動時にOmniPass の画面は表示されますが、指紋を入力する画面が表示されません。（2007年春モデル〜2014年1月・2月発表モデル）

次の場合は、OmniPass の画面の下に、指紋を入力する画面が表示されません。

• 「ユーザーログオンの認証」、または「ログオン認証」の画面で、次のいずれかの項目を選択していないとき
  
  
  • WBF準拠の指紋認証デバイス
  • AuthenTec 指紋ドライバ
  • 指紋センサー
  
  
• 2012年夏モデル以前の機種で、指紋認証に連続して失敗したとき

次の手順で、指紋を入力する画面が表示されるかどうかを確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「ユーザーログオンの認証」、または「ログオン認証」にある「▼」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「WBF準拠の指紋認証デバイス」、「AuthenTec 指紋ドライバ」、または「指紋センサー」の右にある、「自動開始に設定」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
   
   
   「自動開始に設定」にチェックが付いている場合は、次の手順へ進みます。
   
   
3. 「WBF準拠の指紋認証デバイス」、「AuthenTec 指紋ドライバ」、または「指紋センサー」をクリックします。
   
   
   
   
4. 指紋を入力する画面が表示されたことを確認します。
   
   

解決できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、指紋センサードライバーと認証ユーティリティ（または指紋認証ユーティリティ）を再インストールしてください。

指紋センサードライバーと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。