[Windows メール] メールを送受信するときに「メールサーバーのユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。」と表示されます。

Windows メールでメールを送受信するときに、受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗すると、「Windows セキュリティ」が表示されます。



 
（「Windows セキュリティ」が表示される例）

ご利用のプロバイダー（ISP）から提供されている資料を参考に、「ユーザー名」欄には「メールアカウント名」や「ユーザー名」を入力します(一般的には、メールアドレスの「@」の左側です)。

「パスワード」欄には、メールアカウントのパスワードを入力し、必要に応じて「資格情報を記憶する」をクリックしてチェックを付けます。

メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまったときは、ご利用のプロバイダーにご確認ください。

• ユーザー名、パスワードは、大文字小文字を正しく区別して入力してください。
  
  
• パスワードは、入力した内容にかかわらず、画面では「●●●●●●●●」のように表示されます。

パスワードを正確に入力したい場合には、次のQ&Aをご覧ください。

文字を確認しながらパスワードを入力する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

以前まで正常にメール送受信ができていたにも関わらず、この「Windows セキュリティ」が表示され、正しいユーザー名、パスワードを入力しても、改善されない場合は、しばらく待ってから再度メールの送受信をしてください。

これまで、正常にメールの送受信ができたことがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処を行ってください。

[Windows メール] メールの送受信ができません。（新しいウィンドウで表示）