Q&Aナンバー【9010-1619】更新日:2016年4月20日
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[Windows 8] モバイルネットワークや広帯域接続でインターネットに接続すると、一部のWindows ストア アプリでネットワークが正しく認識されません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windows 8で携帯電話などのモバイルネットワーク、または広帯域接続でインターネットに接続しています。
次のWindows ストア アプリで次の現象が発生し、利用できません。
1)天気、スポーツ、ニュース、トラベル、ゲーム、ビデオで、「PCがオフラインです」や「インターネットに接続してください」と表示される
2)地図で、ズームすると真っ白になる
次のWindows ストア アプリで次の現象が発生し、利用できません。
1)天気、スポーツ、ニュース、トラベル、ゲーム、ビデオで、「PCがオフラインです」や「インターネットに接続してください」と表示される
2)地図で、ズームすると真っ白になる
回答
Windows Updateを実行し、Windowsを最新の状態にします。
Windows Updateを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 8.1/8] Windows Updateの実行方法を教えてください。