Q&Aナンバー【9108-7512】更新日:2010年6月29日
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[アップデートナビ] 「アップデートナビの構成が破損しています」と表示されます。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
アップデートナビが、通知領域に表示されません。
スタートメニューからアップデートナビを起動すると、「アップデートナビの構成が破損しています」と表示されます。
スタートメニューからアップデートナビを起動すると、「アップデートナビの構成が破損しています」と表示されます。
回答
次の場合は、アップデートナビの動作に問題が発生しています。
- 通知領域(デスクトップ画面の右下の領域)にアップデートナビのアイコンが表示されていない
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アップデートナビ」→「アップデートナビ」の順にクリックすると、エラーメッセージが表示される
「アップデートナビの構成が破損しています。一度アンインストールしてからインストールしなおしてください。」
この現象が発生した場合は、次のQ&Aをご覧になり、アップデートナビを再インストールしてください。
[アップデートナビ] 再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
アップデートナビを再インストールできたら、アップデートナビでソフトウェアを更新します。
次のQ&Aをご覧にある、お使いの機種の「ソフトウェアを更新する」の手順をご覧ください。
アップデートナビの使い方を教えてください。
(新しいウィンドウで表示)