Q&Aナンバー【9208-2145】更新日:2009年9月11日
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[Windows Update] 実行すると、エラー番号「800f0826」が表示されます。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windows VistaのWindows Updateを実行すると、エラー番号「800f0826」が表示され、更新プログラムやソフトウェアをインストールできません。
対処方法を教えてください。
対処方法を教えてください。
回答
Windows Updateでエラー番号「800f0826」が表示された場合は、原因となっているエラーを特定し対処を行います。
原因となっているエラーの対処が終わったら、もう一度Windows Updateを実行します。
次の手順で、原因となっているエラーを特定します。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Windows Update」の順にクリックします。
- 「Windows Update」と表示されます。
左側の一覧から「更新履歴の表示」をクリックします。 - 更新の履歴が一覧で表示されます。
「状態」をクリックします。 - 一覧の中で、「失敗」と表示されている更新プログラムをクリックします。
- 選択した更新プログラムの内容が表示されます。
「エラーの詳細」にあるコードを確認します。 - 「閉じる」ボタンをクリックし、選択した更新プログラムの内容を閉じます。
- 手順5.で確認したコードによって、対処方法が異なります。
- コード:800f0826の場合
WindowsUpdateのエラーの特定ができない状態です。
手順4.へ戻り、他の更新プログラムの詳細を確認します。 - その他のコードの場合
エラーコード(エラー番号)に応じた対処をします。
対処方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows Vista] Windows Updateでエラーが発生し、アップデートが完了できません。(新しいウィンドウで表示)
- コード:800f0826の場合
- 一覧の中で、「失敗」と表示されている更新プログラムをすべて確認し、それぞれの状況に応じた対処ができるまで、手順4.〜手順7.をを繰り返します
- 更新履歴の一覧に戻ります。
「×」ボタンをクリックし「Windows Update」を閉じます。