Q&Aナンバー【9307-4420】更新日：2009年1月23日
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[富士通サービスアシスタント] 「「富士通サービスアシスタント」が再生に利用するFlash Playerより古いバージョンのFlash Playerがインストールされています。」と表示されます。
| 対象機種 | 2005年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
2005年夏モデル〜2005年秋冬モデルのFMVパソコンで、新しいバージョンのFlash Playerをインストールした後に、富士通サービスアシスタントを起動すしようとすると 、次のエラーメッセージが表示されて起動できません。
「「富士通サービスアシスタント」が再生に利用するFlash Playerより古いバージョンのFlash Playerがインストールされています。」
「「富士通サービスアシスタント」が再生に利用するFlash Playerより古いバージョンのFlash Playerがインストールされています。」
回答
Flash Player 8以降のバージョンのFlash Playerをインストールすると、富士通サービスアシスタントを起動するときに、次のエラーメッセージが表示されて起動できないことがあります。
「「富士通サービスアシスタント」が再生に利用するFlash Playerより古いバージョンのFlash Playerがインストールされています。」
このエラーメッセージが表示された場合は、AzbyClubから富士通サービスアシスタントのアップデートパックをダウンロードしてインストールしてください。
AzbyClubからアップデートパックをダウンロードしてインストールする手順は、次のQ&Aをご覧ください。
AzbyClubのドライバ類をダウンロードして適用する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
富士通サービスアシスタントのアップデートパックの名前は、次のように表示されます。
「V3.x」や「U00x」の数字など、アップデートパックの名前は予告なく変更されることがあります。
「「富士通サービスアシスタント」が再生に利用するFlash Playerより古いバージョンのFlash Playerがインストールされています。」
このエラーメッセージが表示された場合は、AzbyClubから富士通サービスアシスタントのアップデートパックをダウンロードしてインストールしてください。
AzbyClubからアップデートパックをダウンロードしてインストールする手順は、次のQ&Aをご覧ください。
AzbyClubのドライバ類をダウンロードして適用する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）富士通サービスアシスタントのアップデートパックの名前は、次のように表示されます。
- 画面で見るマニュアル V3.xアップデートパックU00x
「V3.x」や「U00x」の数字など、アップデートパックの名前は予告なく変更されることがあります。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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