モデムエラー678でインターネットに接続できません。

ケーブルが正しく配線されていない場合や、ダイヤル先の電話番号に誤りがある場合にエラー678が表示されます。

エラー678が表示された場合は、次の項目を順に行い、インターネットに接続できるかどうかを確認します。

手順1配線を確認する

壁のモジュラージャックのコネクタと内蔵モデムのコネクタに、モジュラーケーブルが奥まで接続されていることを確認します。

分配器や他の通信機器を経由して接続している場合は、モデムとモジュラージャックを直接接続します。


FMV-DESKPOWER シリーズの内蔵モデムには、「LINE」端子と「PHONE」端子を搭載しています。
モジュラーケーブルは「LINE」端子に接続してください。

• 電話のマーク、または「PHONE」と書かれた端子は、「PHONE」端子です。
  
  
• 3台のパソコンを線で繋いでいるマークが描かれた端子は、LANポートです。
  LAN機能を搭載しているFMVシリーズをお使いの場合、LANポートにモジュラーケーブルを接続しないようにご注意ください。

手順2アクセスポイントの電話番号を確認する

ご利用のOSによって、操作方法が異なります。

Windows XP の場合

次の手順で、アクセスポイントの電話番号を確認します。


アクセスポイントの電話番号は、ご契約のプロバイダやお住まいの地域などによって異なります。

アクセスポイントの電話番号がご不明な場合は、プロバイダから提供されている設定資料などをご覧いただくか、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。

プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。

@nifty
すべての「@nifty アクセスナンバー」を一覧形式で確認したい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13528/1.htm

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
   「ネットワークとインターネット接続」の表示がない場合は、次の手順に進みます。
   
   
3. 「ネットワーク接続」をクリックします。
   
   
4. 「ダイヤルアップ」項目の、接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
5. 「全般」タブをクリックします。
   
   
6. 「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認します。
   アクセスポイントの電話番号と異なる場合は、半角英数字で正しい番号を入力します。
   
   
   
   
7. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
8. 「×」ボタンをクリックし、表示されているウィンドウを閉じます。
   

Windows Me / Windows 2000 の場合

次の手順で、アクセスポイントの電話番号を確認します。


アクセスポイントの電話番号は、ご契約のプロバイダやお住まいの地域などによって異なります。

アクセスポイントの電話番号がご不明な場合は、プロバイダから提供されている設定資料などをご覧いただくか、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。

プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。

@nifty
すべての「@nifty アクセスナンバー」を一覧形式で確認したい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13528/1.htm

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ダイヤルアップネットワーク」をクリックします。
   Windows 2000の場合は、「ネットワークとダイアルアップ接続」をクリックします。
   
   
3. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
4. 「全般」タブをクリックします。
   
   
5. 「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認します。
   アクセスポイントの電話番号と異なる場合は、半角英数で正しい番号を入力します。
   
   
   
   
6. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
7. 「×」ボタンをクリックし、表示されているウィンドウを閉じます。
   

Windows 98 / Windows 95 の場合

次の手順で、アクセスポイントの電話番号を確認します。


アクセスポイントの電話番号は、ご契約のプロバイダやお住まいの地域などによって異なります。

アクセスポイントの電話番号がご不明な場合は、プロバイダから提供されている設定資料などをご覧いただくか、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。

プロバイダが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。

@nifty
すべての「@nifty アクセスナンバー」を一覧形式で確認したい。（新しいウィンドウで表示）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13528/1.htm

1. 「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」の順にクリックします。
   
   
2. 接続に利用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
3. 「全般」タブをクリックします。
   
   
4. 「市外局番」および「電話番号」に入力されている番号を確認します。
   アクセスポイントの電話番号と異なる場合は、半角英数で正しい番号を入力します。
   
   
   
   
5. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、表示されているウィンドウを閉じます。