Q&Aナンバー【9407-1028】更新日:2009年9月2日
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[インスタントMyMedia] インスタントMyMediaのセットアップ中に電源を切ってしまった後から、パソコンが正常に終了できなくなりました。
対象機種 | 2007年春モデルFMV-BIBLO NX70U/D、他・・・ |
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対象OS |
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質問
インスタントMyMediaのセットアップ中に、電源を切ってしまった後から、次の症状が発生します。
・パソコンの電源を切っても、電源ランプが消えません。
・Windows を終了するときに、パソコン本体から音がしたまま止まりません。
・パソコンの電源を切っても、電源ランプが消えません。
・Windows を終了するときに、パソコン本体から音がしたまま止まりません。
回答
インスタントMyMediaのセットアップ中に電源を切ると、インスタントMyMediaが正しく動作しなくなる場合があります。
そのため、パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しないことがあります。
パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しない状態が20秒以上続く場合は、パソコン本体の電源ボタンを4秒以上押し続けて、パソコンを強制終了します。
パソコンを強制終了した後は、インスタントMyMediaのリカバリを実行し、もう一度セットアップをします。
インスタントMyMediaのリカバリの方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[インスタントMyMedia] リカバリの方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
インスタントMyMediaのセットアップは、3分〜7分ほど時間がかかります。
セットアップが完了するまで、電源を切ったり、マウスやキーボードなどを操作したりしないでください。
そのため、パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しないことがあります。
パソコン本体から音がしたまま止まらない、または、電源ランプが消灯しない状態が20秒以上続く場合は、パソコン本体の電源ボタンを4秒以上押し続けて、パソコンを強制終了します。
パソコンを強制終了した後は、インスタントMyMediaのリカバリを実行し、もう一度セットアップをします。
インスタントMyMediaのリカバリの方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[インスタントMyMedia] リカバリの方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
インスタントMyMediaのセットアップは、3分〜7分ほど時間がかかります。
セットアップが完了するまで、電源を切ったり、マウスやキーボードなどを操作したりしないでください。