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Q&Aナンバー【2410-8290】更新日:2016年7月12日

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Windows UpdateからWindows 10にアップグレードされないようにする方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 8.1 、他・・・

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質問

Windows UpdateでWindows 10が自動的にダウンロードされました。
Windows 10にアップグレードされないようにする方法を教えてください。

回答

意図せずWindows 10 にアップグレードされた場合は、次のマイクロソフト社の窓口にお問い合わせください。

マイクロソフト Answer Desk 窓口

窓口の営業時間や電話番号については、次のホームページをご覧ください。

マイクロソフト社 Windows製品および Office 製品の無償サポート
Windows製品および Office 製品の無償サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/875330

Windows 10にアップグレードされないようにする方法は、次のとおりです。

重要
表示される画面や操作手順は、予告なく変更される場合があります。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 画面に応じて対処する
  2. Windows Updateで非表示にする方法

手順1画面に応じて対処する

「Windows 10を入手する」画面が表示され、「今すぐアップグレード」をクリックしていない場合は、「×」ボタンをクリックして画面を閉じます。
その場合、以降の操作は不要です。

アドバイス
表示される画面は、時期やご利用の環境により異なる場合があります。

「×」ボタンをクリック

「×」ボタンをクリック

通知領域のウィンドウマークアイコンから、Windows 10のダウンロードを行った場合は、ウィンドウマークアイコンをクリックして表示される画面に応じて操作します。

状況に応じて対処を行います。

  • 「Windows 10をダウンロードしています」と表示される場合

    「ダウンロードの停止」ボタンをクリックし、「Windows Updateで非表示にする方法」に進みます。

    「ダウンロードの停止」をクリックします。

  • 「Windows 10にアップグレード」と表示される場合

    「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックし、「Windows Updateで非表示にする方法」の手順10.へ進みます。

    「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックし手順10へ進みます。

  • 「それでは、アップグレードを開始します」と表示される場合

    「×」ボタンをクリックし、「Windows Updateで非表示にする方法」に進みます。

    「×」ボタンをクリックします。

    重要
    「同意する」ボタンをクリックして、アップグレードが開始された後は、アップグレードを中止することはできません。
    「同意する」ボタンをクリックした後は、「Windows アップグレードをインストールできます」や「Windows 10へのアップグレードを利用できます」などの画面が表示されます。

    「Windows アップグレードしてインスト-ルする」と表示されます。

    「Windows 10へのアップグレードを利用できます」

手順2Windows Updateで非表示にする方法

手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    「デスクトップ」タイルをクリックします。

    アドバイス
    • デスクトップが表示されている場合は、次の手順へ進みます。

    • Windows 7をご利用の場合は、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Windows Update」の順にクリックし、手順8.へ進みます。
  3. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角にマウスポインターを移動します。

  4. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    「設定」をクリックします。

  5. 「コントロールパネル」をクリックします。

    「コントロールパネル」をクリックします。

  6. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

    「システムとセキュリティ」をクリックします。

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「Windows Update」アイコンをクリックし、手順8.に進みます。
  7. 「Windows Update」をクリックします。

    「WindowsUpdate」をクリックします。

  8. 「更新プログラムの確認」をクリックします。

    「更新プログラムの確認」をクリックします。

    アドバイス
    「Windows 10にアップグレード」と表示されている場合は、次の手順へ進みます。
  9. 「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックします。

    「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックします。

    アドバイス
    「Windows は最新の状態です。このコンピューターで利用できる更新プログラムはありません。」と表示される場合は、Windows UpdateからWindows 10はインストールされません。
    「×」ボタンをクリックして、手順を終了します。

    Windows は最新の状態です。
    (Windows 7の場合)
  10. 「インストールする更新プログラムを選択」が表示されます。
    「Windows 10 Home、バージョン1511、10586にアップグレード」を右クリックし、「更新プログラムの非表示」をクリックします。


    「更新プログラムの非表示」をクリックします。

  11. 「Windows 10 Home、バージョン1511、10586にアップグレード」の表示がグレーに変わったことを確認します。

    項目名がグレーになったことを確認します。

  12. 「←」ボタンをクリックします。

    「←」をクリックします。

  13. 「更新プログラムの確認」をクリックします。

    「更新プログラムの確認」をクリックします。

  14. 「Windows 10にアップグレード」と表示されたら、「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックします。

    「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックします。

    アドバイス
    「利用できる更新プログラムはありません。」または「このコンピュータで利用できる更新プログラムはありません。」と表示された場合は、以降の作業は不要です。

    以降の操作は不要です。
  15. 「Windows 10 Homeにアップグレード」など、Windows 10の項目を右クリックし、「更新プログラムの非表示」をクリックします。

    「更新プログラムの非表示」をクリックします。

    アドバイス
    更新プログラムの名前が、1回目と変更されている場合があります。
  16. 「Windows 10 Homeにアップグレード」などの表示がグレーになったことを確認します。

    項目名がグレーになったことを確認します。

  17. 「←」ボタンをクリックします。

    「←」をクリックします。

  18. 「更新プログラムの確認」をクリックします。

    「更新プログラムの確認」をクリックします。

  19. 表示された画面に応じて操作します。

    • 「利用できる更新プログラムはありません。」または「このコンピュータで利用できる更新プログラムはありません。」と表示された場合

      以降の操作は不要です。

      以降の操作は不要です。

    • 「Windows 10にアップグレード」と表示された場合

      手順14.からの手順を繰り返します。
      Windows 10の項目が表示されなくなるまで3〜4回程度操作が必要になる場合があります。

      「利用可能なすべての更新プログラムを表示」をクリックします。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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