[Windows 9x] パソコンがセーフモードでしか起動しません。

パソコンがセーフモードでしか起動しない場合の対処方法は、次のとおりです。

手順1起動方法を確認する

Windows MeとWindows 98では、システム設定ユーティリティで起動方法を設定できます。

システム設定ユーティリティで、起動方法が診断用の起動になっていると、基本的なデバイスドライバとソフトウェアだけでWindowsが動作します。
この状態で起動している場合は、セーフモードで起動しているように見えることがあります。

次の手順で、システム設定ユーティリティの設定を確認します。

1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。

2. 「名前」欄に、半角英字で次のとおり入力します。
   
   msconfig
   
   

3. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   

4. 「システム設定ユーティリティ」が表示されます。
   「全般」タブをクリックします。
   
   

5. 「起動の選択」欄を確認し、必要に応じて設定を変更します。

   • 「診断用の起動」が選択されている場合は、「標準の起動」をクリックします。

   • 「標準の起動」が選択されている場合は、以降の操作は必要ありません。
     「キャンセル」ボタンをクリックし、「追加した周辺機器やアプリケーションをアンインストールする」に進みます。

   

6. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   

7. 「今すぐ再起動しますか？」と表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   

8. パソコンが再起動します。
   「システムのトラブルシューティングに対して、[起動オプションを選択する]が選択されています。」と表示されたら、「今後このダイアログを表示しない」をクリックし、チェックを付けます。

9. 「OK」ボタンをクリックします。

10. 正しく起動ができるかどうかを確認します。

手順2追加した周辺機器やアプリケーションをアンインストールする

周辺機器やアプリケーションを追加してから、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなった場合は、追加した周辺機器のドライバや、アプリケーションをアンインストールし、追加する前の状態に戻します。

周辺機器のドライバやアプリケーションのアンインストール方法は、お使いの機器やアプリケーションによって異なります。
アンインストール方法が不明な場合は、お使いの機器またはアプリケーションの取扱説明書をご覧いただくか、提供元にお問い合わせください。

手順3常駐プログラムを停止する

Windowsの起動時には、いくつかのプログラムが自動的に実行されます。
こうして読み込まれる常駐プログラムの動作に問題があると、正常に起動できないことがあります。

次のQ&Aをご覧になり、常駐プログラムの動作を確認してください。

システム構成ユーティリティ(システム設定ユーティリティ)で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

手順4リカバリを実行する

ここまでの手順を確認しても改善しない場合は、Windowsのシステムに問題が生じている可能性があります。
必要なデータをバックアップし、リカバリ（ご購入時の状態に戻す）を実行します。

データをバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

データのバックアップ方法について教えてください。（新しいウィンドウで表示）

リカバリを実行するときのご注意点や、リカバリの方法などは、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

リカバリ（パソコンを購入時の状態に戻す）には、どのマニュアルを見ればよいですか。（新しいウィンドウで表示）

セーフモードで起動している場合は、CD/DVDドライブが使用できないなどの制限が生じることがあります。