Q&Aナンバー【7805-2973】更新日:2011年5月12日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Outlook Express] 「クライアントの応答が無効です」と表示され、受信できません。(エラー番号:0x800CCC90)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98 Second Edition
  • Windows 98
  • Windows 95

質問

Outlook Expressでメールを送受信すると、次のエラーメッセージが表示されて受信に失敗します。

・クライアントの応答が無効です。
 エラー番号:0x800CCC90

回答

このエラーは、アカウント名およびパスワードが認証されていない場合に、表示される可能性があります。アカウント名およびパスワードが認証されていない

アカウント名やパスワードを入力し直したり、アカウント設定を再作成したりして、エラーを回避できるかどうか確認します。

重要
本操作には、プロバイダー(ISP)から提供されているメールアドレスや、メールサーバー名などが必要です。
アカウントの情報が記載されている資料を、お手元にご用意のうえ、操作してください。
アカウントの情報がご不明な場合は、ご契約のプロバイダーへお問い合わせください。

プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページをご覧ください。

@nifty
メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。 (新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_12837/1.htm


手順1アカウント名とパスワードを入力し直す


次の手順で、アカウント名とパスワードを入力し直します。


操作手順
  1. Outlook Expressを起動します。

  2. 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。

    「ツール」メニュー→「アカウント」

  3. 「インターネットアカウント」が表示されます。
    「メール」タブをクリックします。

    「メール」タブ

  4. 設定されているアカウント名をクリックします。

    設定されているアカウント名をクリック

  5. 「プロパティ」ボタンをクリックします。

    「プロパティ」ボタンをクリック

  6. 「(アカウント名)のプロパティ」が表示されます。
    「サーバー」タブをクリックします。

    「サーバー」タブ

  7. 「アカウント名」と「パスワード」を削除し、入力し直します。

    重要
    パスワードは、大文字小文字を区別し、半角英数で正しく入力してください。

    アカウント名とパスワードの再入力

  8. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  9. 「閉じる」ボタンをクリックし、「インターネットアカウント」を閉じます。

    「閉じる」ボタン

手順2アカウント設定を再作成する


アカウント名とパスワードを入力し直した後も、同じエラーが表示される場合は、メールアカウントに問題がある可能性があります。
アカウントを再作成し、エラーを回避できるかどうかを確認します。

アカウントを作成する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Outlook Express] アカウントを再作成する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ