Windows 11 / Windows 10には、「このPCを初期状態に戻す」機能以外にもリカバリする方法があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
Q&Aナンバー【8910-4066】更新日：2024年2月21日
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パソコンを購入時の状態に戻す（リカバリ）の実行方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
Windowsにトラブルが発生し正常に動作しなくなった場合などに、パソコンをリカバリする方法（初期化する方法）を教えてください。
回答
お使いのOSに応じた項目を確認してください。
Windows 11 / Windows 10
次のQ&Aをご覧ください。
- Windows 11
[Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。 - Windows 10[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
ご参考
Windows 8.1/8、Windows 7
Windows 8.1/8、Windows 7をお使いの場合は、機種によって手順が異なります。
お使いの機種に応じたQ&Aをご覧ください。
アドバイス
- お使いの機種のモデル（発売時期）がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
- Windows 8がプレインストールされた機種で、Windows 8.1からWindows 8に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。Windows 8.1 からWindows 8 に戻す方法を教えてください。
- 2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
- 2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル）
- 2010年夏モデル〜2012年夏モデル[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2012年夏モデル）
- 2010年春モデル[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年春モデル） [FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年春モデル）
- 2009年冬モデル[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2009年冬モデル）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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