[Windows 8.1/8] パソコンがセーフモードでしか起動しません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 8.1 Windows 8	Windows 8.1 Windows 8

質問

Windows 8.1/8のパソコンが、セーフモードでしか起動できません。

回答

パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、システム構成から設定の確認を行います。

ご案内

このQ&Aは、Windows 8.1/8 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンがセーフモードでしか起動しません。

次の項目を順に確認してください。

「システム構成」の設定を確認する
追加した周辺機器やアプリをアンインストールする
常駐アプリを停止する
リカバリを実行する

手順1「システム構成」の設定を確認する

次の手順で、「診断スタートアップ」（または「スタートアップのオプションを選択」）を使用していないかどうかを確認します。

操作手順

お使いの環境によって、表示される画面が異なります。

作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
チャームが表示されます。
「検索」をクリックします。
画面の右側に「検索」が表示されます。
入力欄に、次のとおり入力します。

msconfig

アドバイス
Windows 8の場合、日本語入力で「ｍｓこんふぃｇ」と入力されても、変換する必要はありません。
検索結果が表示されます。
入力欄の下、または左に表示される「msconfig」をクリックします。

（Windows 8.1の画面）

アドバイス
「ｍｓこんふぃｇ」の検索結果に「msconfig」が表示されない場合は、【F10】キーを押して半角英字に変換してください。
「システム構成」が表示されます。
「全般」タブをクリックします。
「診断スタートアップ」（または「スタートアップのオプションを選択」）が選択されていた場合は、「通常スタートアップ」をクリックします。

「通常スタートアップ」が選択されていた場合は、設定の変更は不要です。
「ブート」タブをクリックします。
「セーフブート」をクリックしチェックを外します。

「セーフブート」のチェックが外れている場合は次の手順に進みます。
「OK」ボタンをクリックします。
「システム構成の変更を有効にするには、再起動が必要な場合があります」と表示されます。
「再起動」ボタンをクリックします。
パソコンが正常に起動するかどうかを確認します。

手順2追加した周辺機器やアプリをアンインストールする

周辺機器やアプリケーションを追加してから、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなった場合は、追加した周辺機器のドライバーや、アプリをアンインストールし、追加する前の状態に戻します。

Windows標準のアプリの削除方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [[Windows 8.1/8] アプリケーションのアンインストール（削除）方法を教えてください。

周辺機器のドライバーやアプリのアンインストール方法は、お使いの機器やアプリによって異なります。
アンインストール方法が不明な場合は、お使いの機器またはアプリの取扱説明書をご覧いただくか、提供元にお問い合わせください。