Q&Aナンバー【3911-1673】更新日:2017年10月19日
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[ディスプレイドライバー] インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.21.20.16.4599(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2017年5月・7月発表モデルESPRIMO FH90/B2、他・・・ |
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対象OS |
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質問
次の機種に添付されているインテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版(プレインストール版 / Ver.21.20.16.4599)の再インストール方法を教えてください。
- 2017年5月・7月発表モデル
- ESPRIMO FH90/B2、FH93/B2、WF2/B2
回答
次の順序で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版の再インストールとインストールの確認をします。
本ドライバーをインストール中に、下記のような現象が発生する場合があります。
パソコンの電源を切ったり、インストールを中断せずに、そのままの状態でお待ちください
次の項目を順番に確認してください。
手順1アンインストール手順
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。
「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。 - 「プログラムと機能」が表示されます。
「名前」の一覧から、「インテル(R) グラフィックス・ドライバー」をダブルクリックします。 - 「次のコンポーネントのアンインストールを開始しようとしています。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「[次へ]をクリックして続行をしてください。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックします。
- 「完了」ボタンをクリックします。
パソコンが再起動します。
手順2インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。 - 「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。
異なる機種名が表示されている場合は、「」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。 - 「ソフトウェア」欄にある「インテル(R) ディスプレイドライバー」をクリックします。
- 右側の「内容」欄にある「Setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「現在のドライバーを古いバージョンで上書きしてもよろしいですか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「使用許諾契約書」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は、「はい」ボタンをクリックします。 - 「Readme ファイル情報」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「セットアップの進行状況」と表示され、インストールが始まります。
完了するまで、しばらく待ちます。- インストールには数分間かかる場合があります。
- 「ドライバーソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバーソフトウェアをインストールします」をクリックします。
- 「このデバイスソフトウェアをインストールしますか?」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。
- インストールには数分間かかる場合があります。
- インストールが完了すると、画面下部に「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「セットアップ完了」と表示されます。
「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックします。 - 「完了」ボタンをクリックします。
パソコンが再起動します。
- 再起動中に黒い画面が数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。
- 再起動後、画面の解像度や発色が、それまでお使いの設定と異なって表示される場合があります。
異なって表示された場合は、お使いの設定に戻してお使いください。
手順3インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ディスプレイアダプター」の左にある矢印をクリックします。 - 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Intel(R) HD Graphics 610
- Intel(R) HD Graphics 615
- Intel(R) HD Graphics 620
- Intel(R) HD Graphics 630
- Intel(R) HD Graphics P630
- Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics 640
- Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics 650
(「Intel(R) HD Graphics 630」の場合) - Intel(R) HD Graphics 610
- 「(デバイス名)のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。 - バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「21.20.16.4599」と表示されます。 - 「×」ボタンをクリックし、「(デバイス名)のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
本ドライバーをインストールすると、デスクトップに「インテル(R) HDグラフィックス・コントロール・パネル」のショートカットアイコンが作成されることがあります。
不要な場合は、「インテル(R) HDグラフィックス・コントロール・パネル」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから、「削除」をクリックして削除してください。