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Q&Aナンバー【7211-1702】更新日:2017年11月11日

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[Windows 10] 「Microsoft アカウントの問題」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

画面の右下やアクションセンターに、「Microsoft アカウントの問題」や「Microsoft アカウント」と表示されます。

【メッセージ例】
・共有エクスペリエンスを使用するには、お使いのMicrosoft アカウントを修正する必要があります。
・他のデバイス上のアプリを起動し、このデバイスでのエクスペリエンスを続行するには、Microsoft アカウントを修正する必要があります。
・お使いのMicrosoft アカウントを修正する必要があります(最も多いのはパスワードが変更された場合)。こちらを選択し、[共有エクスペリエンス]の設定で修正してください。

回答

メッセージが表示されたときは、サインインしているMicrosoft アカウントのパスワードやPINを入力し、認証します。

手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 画面右下のアクションセンターをクリックします。

    アクションセンターをクリック

  2. 「Microsoft アカウントの問題」や「Microsoft アカウント」の通知をクリックします。

    「Microsoft アカウントの問題」や「Microsoft アカウント」の通知をクリック

    アドバイス
    通知が表示されていない場合は、メッセージが再表示されたときに、手順を行ってください。
  3. パスワードやPINを入力する画面が表示されます。
    表示された画面に従い、求められた情報を入力します。

    表示された画面に従い、求められた情報を入力
    (PINの入力が求められた場合)
    アドバイス
    「保護の強化にご協力ください」と表示された場合は、画面の指示に従って、メールなどでセキュリティコードを受け取り、入力してください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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