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Q&Aナンバー【0610-8238】更新日:2017年8月11日

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[Windows 10] システムの復元を実行する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS Windows 10

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回答

このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aシステムの復元を実行する方法を教えてください。

システムの復元でパソコンを以前の状態に戻すときは、復元ポイントを使います。
システムの復元を実行する方法は、次のとおりです。

重要
  • システムの復元を実行すると、ハードディスク内の情報の整合性に問題が発生し、システムが不安定になる場合があります。
    システムが不安定になると、パソコンの状態を回復する作業が必要になる場合もあります。
    システムの復元を実行する前に、必ず大切なデータをバックアップしてください。

  • 誤って削除してしまったデータや、何らかの原因で消去してしまったデータを復旧する目的でシステムの復元を実行しても、失われたデータは復旧されません。

  • Windows ストア アプリの動作に問題が発生している場合は、システムの復元を実行するのではなく、Windows ストア アプリを再インストールしてください。

  • Windows 10 Creators Updateが適用されていない場合、システムの復元を実行すると、エラーが発生し、正しく完了しないことがあります。
    Windows 10 Creators Updateを適用してから、システムの復元を実行してください。

    Windows 10 Creators Updateが適用されているかどうかは、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

    Q&A[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。

    Windows 10 Creators Updateを適用する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AWindows 10 Creators Updateを適用する方法を教えてください。


操作手順

  1. 起動しているアプリケーションをすぺて終了します。

  2. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  3. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「システムとセキュリティ」をクリックします。

    「システムとセキュリティ」をクリック

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「回復」アイコンをクリックし、手順6.に進んでください。
  4. 「セキュリティとメンテナンス」をクリックします。

    「セキュリティとメンテナンス」をクリック

  5. 「セキュリティとメンテナンス」が表示されます。
    「回復」をクリックします。

    「回復」をクリック

  6. 「システムの復元を開く」をクリックします。

    「システムの復元を開く」をクリック

  7. 「システムファイルと設定の復元」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    システムファイルと設定の復元

    アドバイス
    システムの復元を実行したことがある場合は、「システムファイルと設定を復元します。」と表示されます。
    「別の復元ポイントを選択する」をクリックし、「次へ」ボタンをクリックしてください。

    「別の復元ポイントを選択する」をクリック
  8. 「選択したイベントの前の状態にコンピューターを復元します。」と表示されます。
    復元したい日時の復元ポイントをクリックして選択します。

    選択したイベントの前の状態にコンピューターを復元します。

    アドバイス
    • 「他の復元ポイントを表示する」が表示されている場合は、クリックしチェックを付けると、過去の復元ポイントも一覧に表示されます。

    • 復元ポイントを選択した状態で「影響を受けるプログラムの検出」ボタンをクリックすると、「削除されるプログラムとドライバー」と「復元が見込まれるプログラムとドライバー(復元後に正しく動作しなくなり、再インストールが必要になる場合があります)」を確認できます。

      影響を受けるプログラム
  9. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. 「復元ポイントの確認」と表示されます。
    復元ポイントの時刻や説明を確認し、復元して問題がなければ「完了」ボタンをクリックします。

    復元ポイントの確認

  11. 「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    続行しますか?

  12. システムの復元が開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

  13. システムの復元が完了するとパソコンが再起動し、「システムの復元は正常に完了しました。」と表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    システムの復元は正常に完了しました

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