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Q&Aナンバー【9410-5202】更新日:2016年10月26日

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[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 10 、他・・・

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集計結果は翌日反映されます。

回答

2014年10月発表モデル以降で、マカフィー リブセーフが付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aマカフィー リブセーフについて教えてください。

次の手順で、マカフィー リブセーフをアンインストールします。

ご注意

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル以降にプレインストールされているマカフィーリブセーフは、初期設定するだけで3年間のライセンスが付与されます。
    しかし、アンインストールして再インストールすると、使用期限が60日に変更されます。

    再インストール後も3年間のライセンスを使用するためには、アンインストール前にマカフィーへメールアドレスの登録が必要です。
    メールアドレスの登録方法については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[マカフィー リブセーフ] 通知領域に「ソフトウェアがセットアップされていません。」と表示されます。

  • マカフィー リブセーフをアンインストールすると、ウイルス、スパイウェアや不正なアクセスなどからパソコンが保護されなくなります。
    あらかじめ、次の操作を実施することを強くお勧めします。

    • LANケーブルを外したり、無線LANのスイッチをオフにしたりするなど、インターネットに接続しない環境にする

    • インターネットに接続する必要があるときは、他のセキュリティ対策ソフトを導入する

操作手順

  1. 起動しているアプリケーションがある場合は、作業中のデータを保存し、すべて終了します。
    起動しているアプリケーションがない場合は、次の手順に進みます。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「プログラムと機能」をクリックします。

  3. 「プログラムと機能」が表示されます。
    一覧から「マカフィー リブセーフ」、または「マカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ」をダブルクリックします。

    マカフィーリブセーフ

  4. 「マカフィーソフトウェアを削除」と表示されます。
    「マカフィー リブセーフ」、または「マカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ」をクリックし、チェックを付けます。

    マカフィーリブセーフ-インターネットセキュリティ

  5. 「このプログラムのファイルをすべて削除してください。」をクリックし、チェックを付けます。

    このプログラムのファイルを削除してください
    アドバイス
    「マカフィー サイトアドバイザー」または「Web 保護」が表示されている場合は、削除する必要があります。
    項目をクリックし、チェックを付けます。
  6. 「削除」ボタンをクリックします。

    削除

  7. 「お客様の契約は有効です。」と表示されます。
    「削除」ボタンをクリックします。

    削除
    アドバイス
    表示されない場合は、次の手順に進みます。
  8. アンインストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    削除中
    アドバイス
    • 「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合は、「閉じる」ボタンをクリックします。

      閉じる

    • 「理由をお聞かせください。」と表示された場合は、「送信しない」ボタンをクリックするか、該当する項目にチェックを付けて、「送信する」ボタンをクリックします。

      理由をお聞かせください
  9. 「ソフトウェアが削除されました。」と表示されます。
    「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

    今すぐ再起動

    アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

    問題は解決しましたか?
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