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Q&Aナンバー【9410-5202】更新日:2017年10月19日

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[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 10 、他・・・

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集計結果は翌日反映されます。

回答

このQ&Aは、2014年10月発表モデル以降で、マカフィー リブセーフが付属している機種向けのものです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aマカフィー リブセーフについて教えてください。

マカフィー リブセーフをアンインストールするには、マカフィー リブセーフとマカフィー セントラルのアンインストールが必要です。
次の内容を順番にご覧ください。

ご注意

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル以降にプレインストールされているマカフィーリブセーフは、初期設定するだけで3年間のライセンスが付与されます。

    再インストール後も3年間のライセンスを使用するためには、アンインストール前にマカフィーへメールアドレスの登録が必要です。
    メールアドレスの登録方法については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[マカフィー リブセーフ] 通知領域に「ソフトウェアがセットアップされていません。」と表示されます。

    なお、初期設定後、使用可能な日数はインターネットに接続していない状態でも減っていきます。
    また、マカフィーリブセーフをアンインストールしていた期間も日数は減り、再インストール後は日数が減った状態で、再度、利用できます。

  • マカフィー リブセーフをアンインストールすると、ウイルス、スパイウェアや不正なアクセスなどからパソコンが保護されなくなります。
    あらかじめ、次の操作を実施することを強くお勧めします。

    • LANケーブルを外したり、無線LANのスイッチをオフにしたりするなど、インターネットに接続しない環境にする

    • インターネットに接続する必要があるときは、他のセキュリティ対策ソフトを導入する

手順1マカフィー リブセーフをアンインストールする

次の手順で、アンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

    アドバイス
    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右に無い場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    「プログラムと機能」をクリック
  3. 「プログラムと機能」が表示されます。
    一覧から「マカフィー リブセーフ」、または「マカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ」をダブルクリックします。

    マカフィーリブセーフ

  4. 「マカフィープログラム」と表示されます。
    「マカフィー リブセーフ」、または「マカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ」をクリックし、チェックを付けます。

    マカフィーリブセーフ

  5. 「このプログラムのファイルをすべて削除してください。」をクリックし、チェックを付けます。

    このプログラムのファイルをすべて削除してください 
    アドバイス
    「マカフィー サイトアドバイザー」または「Web 保護」が表示されている場合は、削除する必要があります。
    項目をクリックし、チェックを付けます。
  6. 「削除」ボタンをクリックします。

    削除ボタン

  7. 「お客様の契約は有効です。」と表示されます。
    「削除」ボタンをクリックします。

    削除ボタン-2 
    アドバイス
    表示されない場合は、次の手順に進みます。
  8. アンインストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストール中 
    アドバイス
    • 「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合は、「閉じる」ボタンをクリックします。

      閉じるボタン

    • 「理由をお聞かせください。」と表示された場合は、「送信しない」ボタンをクリックするか、該当する項目にチェックを付けて、「送信する」ボタンをクリックします。

      なお、ボタンの上部だけしか表示されないことがありますが、クリックは可能です。
      白いボタンが「送信しない」ボタン、青いボタンが「送信する」ボタンです。

      理由をお聞かせください
  9. 「ソフトウェアが削除されました。」と表示されます。
    「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

    今すぐ再起動

手順2マカフィー セントラルをアンインストールする

マカフィー セントラルのアンインストール方法は、お使いのOSによって異なります。
お使いのOSに応じた項目をクリックして、確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

Windows 10の場合

次の手順で、アンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「マカフィー セントラル」を右クリックし「アンインストール」をクリックします。

    「アンインストール」をクリック

  2. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」をクリック

Windows 8.1の場合

次の手順で、アンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

    アドバイス
    デスクトップの場合は、「スタート」ボタンをクリックして、手順1.を操作します。
  2. アプリの一覧から、「マカフィー セントラル」を右クリックし「アンインストール」をクリックします。

    「アンインストール」をクリック

  3. 「このアプリと関連情報が、このPCからアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」をクリック

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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