このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【2704-6575】更新日:2014年7月11日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

ユーザー登録番号やパスワードを忘れてしまいました。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS すべて

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

My Cloud アカウント (旧AzbyClub)のパスワードやユーザー登録番号 / ゲスト会員番号を忘れてしまいました。

回答

パスワードやユーザー登録番号を忘れてしまった場合は、パスワードの再設定またはユーザー登録番号の再通知をしてください。

必要に応じた項目を確認してください。

  1. パスワードをお忘れの方
  2. ユーザー登録番号をお忘れの方


パスワードをお忘れの方

My Cloud ID(My Cloud アカウント)のパスワードをお忘れの方

My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのメールを送信します。
受信したメールの内容をご確認いただき、パスワードの再設定をします。

次のホームページから、My Cloud ID(My Cloud アカウント)のパスワードの再設定をしてください。

MyCloudパスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

アドバイス
次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。

Q&AMy Cloud ID(ユーザー登録番号)のパスワードを再設定する方法を教えてください。


ユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードをお忘れの方

My Cloud FMVサポート会員やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、My Cloud ホームページでパスワードを再設定します。
パスワードの再設定には、「ユーザー登録番号」や「電話番号」などのご登録情報が必要です。

ご登録情報をご用意のうえ、次のホームページからユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードの再設定をしてください。

MyCloudパスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

アドバイス
次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。

Q&AMy Cloud ID(ユーザー登録番号)のパスワードを再設定する方法を教えてください。



ユーザー登録番号をお忘れの方

ユーザー登録番号は、ご登録の際に発行される10桁の数字です。
ユーザー登録番号をお忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスに再通知します。

次のホームページから、ユーザー登録番号の再通知をしてください。

MyCloudパスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ


アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)