| INTERTOP CX310に関するサポート情報 | |
 |
通信しようとするが、電話をかけてくれない（ブラウザ／メール共通） |
 |
エラーメッセージ内に、考えられる原因と対応方法が記載されています。まず、メッセージにしたがっての対処をお願いします。なお、次の2点についてはエラーメッセージだけでは原因が分かりにくいのでご注意ください。 内蔵モデム使用時に「モデムの設定」や「モデムのプロパティ」から入る「デバイスのプロパティ」内「呼び出しのオプション」タブにおいて以下の条件についてご注意ください。どちらの場合も、電話をかける間もなくエラーとなる特徴があります。 ・「待ち時間経過後に呼び出しをキャンセルする」にチェックが付いていて、時間に120秒が入っている事。チェックが外れていたり、時間が0になっている場合内蔵モデムから接続できません。 ・内線やホテル等の電話を使用する場合に「発信音がしてからダイヤルする」のチェックが付いていると電話をかけられない場合があります。このような場合には、「発信音がしてからダイヤルする」のチェックを外すようにお願いします。 |
|
Pocket Internet Explorer使用時に、電話をかけず右上の地球儀が回ったままとなる。 |
|
オートダイヤルが設定され自動ダイヤルを行う際、ダイヤルアップ接続完了前にPocket Internet Explorerを先に終了させるとこのような状態になる場合があります。リセットで復旧可能です。詳しくはMicrosoft社の下記のページをご覧ください。 http://www.asia.microsoft.com/japan/ support/kb/articles/J053/7/16.htm |
|
ダイヤルアップで接続してある状態でモバイルスイートメールの送受信を実行しようとするとエラーになる。 |
|
モバイルスイートメールの送受信（自動巡回を含む）は、アクセスポイント毎に電話をかけていくように作られています。そのため、すでに接続してある場合でも指定のアクセスポイントに電話をかけようとしてエラーとなってしまいます。モバイルスイートメールの送受信を行う場合には一度リモートネットワークの接続を解除してから実行してください。 |
|
通信設定で市外局番のところに「#」が入りません。 |
|
短縮番号等の使用時に「#」が必要となる場合は、「市外局番」の欄は使用せず「電話番号」の入力欄に一括して入力してください。 なお、データ移行で既に市外局番欄に入力済の「#」は故意に削除しない限りそのまま保存されます。 |