●一般的な留意事項 |
アップグレードした後、ユーザアカウントやデータが引き継がれない場合があります | |
内容 | ある特定の条件の Windows 98, Windows Me を、Windows XP にアップグレードした場合、前の OS で設定していたユーザ別の設定や、使用していたファイルが引き継がれない場合があります。この現象は、下記の条件で発生します。 ・ユーザ名の最後に 「.」(ピリオド)がついたユーザを作成している場合 ・長い名前のフォルダが深い階層で作られている場合(C:\〜から数えて256文字以上になるフォルダが存在する場合) このような環境でアップグレードインストールを行うと、セットアップ中にエラーメッセージが表示され、登録していたスタートメニューのアプリケーションや、マイドキュメントに置いたファイルやなどが、消えてしまいます。 ※本現象は、Windows XP Service Pack 1 適用済 の新パッケージで、アップグレードした場合は、発生しません。 |
回避方法 | アップグレード前に、下記の対処を行うことで、正常にアップグレードインストールができます。 ・ユーザ名の最後に「.」(ピリオド)のついたユーザがいる場合は、ユーザ名を変更してください。 ・深い階層で長い名前のフォルダがある場合は、フォルダの階層や名前を変更するか、別の場所にバックアップを取ってください。 本問題に関してマイクロソフトから情報が公開されていますので、ご覧ください。 「Windows 9x から Windows XP へアップグレードを行った場合にデータが失われる」 |