今まで発表した主な製品 - AzbyClub サポート : 富士通

本ページで紹介している製品は、2001年10月発表のものです。中には現在発売されていないものも含まれています。また価格や制度につきましては発表当時のものです。ご了承下さい。



	安心も私たちの性能のひとつです。パソコンのトラブルを解決する富士通サービスアシスタント＆役立つ情報満載の AzbyClubのダブルサポート。初心者の方でも気軽にはじめることができます。

			統合サポートツール「富士通サービスアシスタント」を搭載。パソコンの使い方や設定を知りたいとき、調子がおかしいときなど、ワンタッチボタンで素早く起動し、すぐに活用できます。

パソコンの使い方で困ったら

画面で見るマニュアル

パソコンの使い方がわからない。そんなときはワンタッチボタンで「富士通サービスアシスタント」を起動します。パソコン入門やアプリケーションやパソコン本体の使い方、用語集など役立つ情報満載。説明書を取り出すことなく素早く活用できる“画面で見るマニュアル”です。


◎情報満載の画面で見るマニュアル。

	ブロードバンドやインターネットのことなら “FMVでインターネット”
	アプリケーションやパソコンの機能のことなら “パソコンの使い方”
	パソコンのおすすめの使い方は “活用提案”
	初心者の方でも安心してはじめられる “パソコン入門”
	豊富なQ＆A事例集 “よくある質問集”※1

パソコンの調子がおかしい、そんなときは

トラブル解決

パソコンの調子がおかしい、もしかして故障かな、というときも「富士通サービスアシスタント」。画面の指示に従うだけで、それぞれの状況に合わせたアドバイスを送り、トラブルを解決します。


◎インターネットでトラブル解決。

	パソコンが自動的にトラブル箇所を自己診断します。
	文章やキーワードを入力して情報を検索します。
	インターネットの最新情報から解決方法を探します。※2
	それでもトラブルが解決しない場合には、サポート窓口へインターネットでお問い合わせいただけます。その際、パソコンの自己診断結果を同時にセンターに送信するため、より確実な解決方法をご提供します。※2

入門ビデオ

DESKPOWERシリーズ、BIBLO NE NBシリーズ

これからパソコンをはじめる方に、準備作業や操作のコツ、さらに、インターネットにつなぐ方法から使い方まで、わかりやすく説明しています

［準備編］
1.箱の中身を確認してください
2.接続しよう
3.初めて電源を入れる
4.マニュアルのご紹介
5.ユーザー登録

［インターネット編］
6.プロバイダーに入会しよう
7.ホームページを見てみよう
8.Eメールを送ってみよう
9.インターネット無料体験

親切マニュアル（冊子）

DESKPOWERシリーズ、BIBLOシリーズ

パソコンを使いはじめるときや、困ったときにも安心です。

◎	接続やセットアップなどの準備には：『パソコンの準備』
◎	ユーザー登録やインターネットをはじめるには：『使いはじめガイド』
◎	パソコンの動作がおかしいときは：『トラブル解決ガイド』
◎	Windows操作や文字入力には：『基本操作クイックシート』
※右端の冊子は、LOOXシリーズ専用の「取扱説明書」です(LOOXシリーズは「取扱説明書」のみ)。

	※1 その他に用語集、マニュアルの総合索引などがついています。※2 ご利用になるにはユーザー登録が必要です。また、接続料金はお客様負担となります。 ※3 サービスの開始は、11月1日AM9:00からです。サポート＆サービス　http://www.fmworld.net/support/spsv/index.html

富士通のPCは正規のMicrosoft(R)Windows(R)を搭載しています。
www.microsoft.com/piracy/howtotell