今まで発表した主な製品 - AzbyClub サポート : 富士通

本ページで紹介している製品は、2002年1・3月発表のものです。中には現在発売されていないものも含まれています。また価格や制度につきましては発表当時のものです。ご了承下さい。

いつでも聞ける電話サポート、7日間※1で修理お届けする富士通パソコン修理便、
サポート担当者とのメッセージ交換で、トラブルを解決できる富士通サービスアシスタントなど、買ってからも安心サポート。

◎買ったらすぐに！

入門ビデオ
これからパソコンをはじめる方に、準備作業や操作のコツ、さらに、インターネットにつなぐ方法から使い方まで、わかりやすく説明しています。

［準備編］ 1.箱の中身を確認してください 2.接続しよう 3.初めて電源を入れる 4.マニュアルと　サポートツールのご紹介 5.ユーザー登録	［インターネット編］ 6.プロバイダーに入会しよう 7.ホームページを見てみよう 8.Eメールを送ってみよう 9.インターネット無料体験
DESKPOWERのMシリーズには添付していません。 BIBLOはNBシリーズのみ添付。

親切マニュアル（冊子）

パソコンを使いはじめるときや、困ったときにも安心です。

◎	接続やセットアップなどの準備には：『パソコンの準備』
◎	ユーザー登録やインターネットをはじめるには：『使いはじめガイド』
◎	パソコンの動作がおかしいときは：『トラブル解決ガイド』
◎	Windows操作や文字入力には：『基本操作クイックシート』
※LOOXシリーズは「取扱説明書」のみとなります。

画面で見るマニュアル

ちょっとした疑問？は富士通サービスアシスタントにある「画面で見るマニュアル」で解決。

○	FMVでインターネット
○	パソコンの使い方
○	パソコン入門
○	よくある質問集
○	用語集　など

◎困ったときのサポートパートナー「富士通サービスアシスタント」※2

トラブル箇所の診断から解決方法までFMVがナビゲーション。それでも解決しない場合は、サポート担当者とのメッセージ交換で問題解決へ。

●トラブル箇所をパソコンが自己診断。

●文章やキーワード入力による自然文情報検索。

●インターネットの最新情報から解決方法をアドバイス。

●サポート担当者とのメッセージ交換によりトラブル解決！

※1 修理の内容によっては7日間以上の日数を要する場合があります。離島の場合、船便のため修理完了まで最大4～5日遅れる場合があります。 ※2 一部のCATVインターネットやネットワークなどでご利用の場合、インターネットの接続の設定によっては動作しないことがあります。LANの設定を変更することにより、ご使用いただける場合もあります。詳しくは、FMWORLD（http://www.fmworld.net/）でご案内しております。※3 STEP3とSTEP4をご利用になるには、インターネットへの接続設定およびAzbyClubへの入会（ユーザー登録）が必要です。また、接続料金はお客さま負担となります。
サポート＆サービス　http://www.fmworld.net/support/spsv/index.html

Microsoft^®Windows^®のライセンス情報についてはこちら
www.microsoft.com/piracy/howtotell

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