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電源が切れる、落ちる。充電できない。

カテゴリ 電源・電池・充電関連
質問 電源が切れる、落ちる。充電できない。
回答

外部接続端子をときどき乾いた綿棒などで掃除してください。汚れていると接触不良の原因となることがあります。また、このとき強い力を加えて外部接続端子を変形させないでください。
外部接続端子に変換ケーブル類などをお使いになるときは、microUSBプラグには向きがありますので外部接続端子とmicroUSBプラグの形状を確認してまっすぐ平行に抜き差ししてください。誤った接続をすると、破損・故障の原因となります。
外部接続端子キャップは、充電後しっかりと閉じてください。また、強く引っ張ったり、ねじったりしないでください。

充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、IS11Tの温度が上昇してお知らせLEDが点滅する場合があります。その場合は、IS11Tの温度が下がってから再度充電を行ってください。

※AC Adapter MIDORI、AO、SHIRO、MOMO、CHA、REST、RANGERS、CHARGY、WORLD OF ALICE、KiiRoll(すべて別売)は、共通ACアダプタ02(別売)と共通の仕様です。共通ACアダプタ01(別売)は、国内専用となります。海外でのご使用には必ず共通ACアダプタ02/03(別売)をご使用ください。
  (IS11Tでご使用になる場合は、18芯-microUSB変換アダプタ01(別売)と接続する必要があります。
※充電の際は、必ず指定の充電用機器をご使用ください。

質問

電源が切れる、落ちる。充電できない。

電源・電池・充電関連

外部接続端子をときどき乾いた綿棒などで掃除してください。汚れていると接触不良の原因となることがあります。また、このとき強い力を加えて外部接続端子を変形させないでください。
外部接続端子に変換ケーブル類などをお使いになるときは、microUSBプラグには向きがありますので外部接続端子とmicroUSBプラグの形状を確認してまっすぐ平行に抜き差ししてください。誤った接続をすると、破損・故障の原因となります。
外部接続端子キャップは、充電後しっかりと閉じてください。また、強く引っ張ったり、ねじったりしないでください。

充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、IS11Tの温度が上昇してお知らせLEDが点滅する場合があります。その場合は、IS11Tの温度が下がってから再度充電を行ってください。

※AC Adapter MIDORI、AO、SHIRO、MOMO、CHA、REST、RANGERS、CHARGY、WORLD OF ALICE、KiiRoll(すべて別売)は、共通ACアダプタ02(別売)と共通の仕様です。共通ACアダプタ01(別売)は、国内専用となります。海外でのご使用には必ず共通ACアダプタ02/03(別売)をご使用ください。
  (IS11Tでご使用になる場合は、18芯-microUSB変換アダプタ01(別売)と接続する必要があります。
※充電の際は、必ず指定の充電用機器をご使用ください。