このページの本文へ移動

富士通

法人のお客様はこちら

au ICカードが抜けない。

カテゴリ AU  ICカード関連
質問 au ICカードが抜けない。
回答

・ロックを押しながらau ICカードを2〜3mm引き出した後、ロックから指を離しau ICカードを軽く押さえながら引き出してください。

・au ICカードを傷つけるおそれがありますので、ピンセットなど工具類を使用することはおやめください。

・指の腹でau ICカードを手前に引き出してください。セロハンテープをau ICカードに貼り付けて、引っ張ると抜きやすくなります。
万一抜けない場合には、auショップもしくはお客さまセンターまでお問い合わせください。

質問

au ICカードが抜けない。

AU  ICカード関連

・ロックを押しながらau ICカードを2〜3mm引き出した後、ロックから指を離しau ICカードを軽く押さえながら引き出してください。

・au ICカードを傷つけるおそれがありますので、ピンセットなど工具類を使用することはおやめください。

・指の腹でau ICカードを手前に引き出してください。セロハンテープをau ICカードに貼り付けて、引っ張ると抜きやすくなります。
万一抜けない場合には、auショップもしくはお客さまセンターまでお問い合わせください。