このページの本文へ移動

富士通

法人のお客様はこちら

Wi-Fiがつながらない、接続できない。

カテゴリ Wi-Fi関連
質問 Wi-Fiがつながらない、接続できない。
回答

・Wi-Fiがオフになっていませんか?
・Wi-Fiの電波は十分に届いていますか?
・Wi-Fiの設定はしましたか?
−−−
Wi-Fiをご利用いただくにあたり、以下のことをご確認ください。
・ご自宅などのアクセスポイントの場合は、アクセスポイント機器側の取扱説明書や設定をご確認ください。公衆無線LANの場合は、サービス提供者のホームページなどをご確認ください。
・接続可能な無線LAN親機の規格は「IEEE802.11b」「g」「n」です。「a」には対応していません。
・接続できない公衆無線LAN事業者もあります。また、接続可能な事業者でも契約条件やサービス内容、アクセスポイント側の設定によっては接続できないことがあります。
・「Bluetooth」がオンになっていませんか?Bluetooth機能と無線LAN機能は同一周波数帯(2.4GHz)を使用しています。そのため、ISW13FのBluetooth機能と無線LAN機能を同時に使用すると、電波干渉が発生し、通信速度の低下、雑音や接続不能の原因になることがありますので、同時には使用しないでください。
また、ISW11Fの無線LAN機能のみ使用している場合でも、Bluetooth対応機器が近辺で使用されていると、同様の現象が発生します。このようなときは、以下の対策を行ってください。
1. ISW13FとBluetooth対応機器は、10m以上離してください。
2. 10m以内で使用する場合は、Bluetooth対応機器の電源を切ってください。

質問

Wi-Fiがつながらない、接続できない。

Wi-Fi関連

・Wi-Fiがオフになっていませんか?
・Wi-Fiの電波は十分に届いていますか?
・Wi-Fiの設定はしましたか?
−−−
Wi-Fiをご利用いただくにあたり、以下のことをご確認ください。
・ご自宅などのアクセスポイントの場合は、アクセスポイント機器側の取扱説明書や設定をご確認ください。公衆無線LANの場合は、サービス提供者のホームページなどをご確認ください。
・接続可能な無線LAN親機の規格は「IEEE802.11b」「g」「n」です。「a」には対応していません。
・接続できない公衆無線LAN事業者もあります。また、接続可能な事業者でも契約条件やサービス内容、アクセスポイント側の設定によっては接続できないことがあります。
・「Bluetooth」がオンになっていませんか?Bluetooth機能と無線LAN機能は同一周波数帯(2.4GHz)を使用しています。そのため、ISW13FのBluetooth機能と無線LAN機能を同時に使用すると、電波干渉が発生し、通信速度の低下、雑音や接続不能の原因になることがありますので、同時には使用しないでください。
また、ISW11Fの無線LAN機能のみ使用している場合でも、Bluetooth対応機器が近辺で使用されていると、同様の現象が発生します。このようなときは、以下の対策を行ってください。
1. ISW13FとBluetooth対応機器は、10m以上離してください。
2. 10m以内で使用する場合は、Bluetooth対応機器の電源を切ってください。