このページの本文へ移動

富士通

法人のお客様はこちら

画面ロック解除のパターン/暗証番号/パスワードを忘れてしまった場合は?

カテゴリ セキュリティ関連
質問 画面ロック解除のパターン/暗証番号/パスワードを忘れてしまった場合は?
回答

Googleアカウントを設定している場合は、ロック解除用パターンまたはロック解除用暗証番号/パスワードを忘れても「パターンを忘れた場合」/「暗証番号を忘れた場合」/「パスワードを忘れた場合」をタップして画面の指示に従って操作すると、ロック解除用パターンまたはロック解除用暗証番号/パスワードを設定し直すことができます。

Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、以下のURLをご参照し、Googleアカウントのパスワードを再設定してください。
https://www.google.com/accounts/recovery?service=mail

質問

画面ロック解除のパターン/暗証番号/パスワードを忘れてしまった場合は?

セキュリティ関連

Googleアカウントを設定している場合は、ロック解除用パターンまたはロック解除用暗証番号/パスワードを忘れても「パターンを忘れた場合」/「暗証番号を忘れた場合」/「パスワードを忘れた場合」をタップして画面の指示に従って操作すると、ロック解除用パターンまたはロック解除用暗証番号/パスワードを設定し直すことができます。

Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、以下のURLをご参照し、Googleアカウントのパスワードを再設定してください。
https://www.google.com/accounts/recovery?service=mail