microSDメモリーカ−ドを挿入しにくい、取り出しにくい場合？

下記手順で挿入、取り出しをお願いします。

・本端末の裏面側を上に向けてスロットキャップを開ける。スロットキャップを開けると、本端末の裏面側にmicroSDカードスロット、ディスプレイ側にドコモminiUIMカードスロットがあります。
・microSDカードの金属端子面を下に向microSDカードスロットに「カチッ」と音がするまで差し込む
・本端末のスロットキャップを閉じる