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通話ができない場合、どうすればよいですか?

カテゴリ 電話関連
質問 通話ができない場合、どうすればよいですか?
回答

・受信レベルマークの状態をご確認ください。
※「圏外」である場合は圏外のため通話ができません。
・ドコモminiUIMカードを取り付け直してください。
・電池パックを取り付け直してください。
・電源を入れ直してください。
・電波の混み具合により、多くの人が集まる場所では電話やメールが混み合い、つながりにくい場合があります。その場合は[しばらくお待ちください]と表示され、話中音が流れます。場所を移動するか、時間をずらしてかけ直してください。
・受話口(レシーバー)が正しく耳に当たっていない場合は、相手の声が小さく聞こえる場合があります。受話口の位置をご確認の上、耳にあててください。

【特定の相手と通話ができない場合】

・相手に着信拒否されていると通話できません。

・お買い上げ時は電話帳登録外着信拒否の設定がONになっております。電話帳登録されいる電話番号以外からは着信できない設定になっているため、以下手順により設定をOFFにするか、もしくは新規に電話帳を登録してください。

待受画面で[メニュー]ボタン押下→[せってい]→[あんしんセット]→暗証番号を入力→[電話機能]→[電話帳登録外着信拒否]で「OFF」を選択

質問

通話ができない場合、どうすればよいですか?

電話関連

・受信レベルマークの状態をご確認ください。
※「圏外」である場合は圏外のため通話ができません。
・ドコモminiUIMカードを取り付け直してください。
・電池パックを取り付け直してください。
・電源を入れ直してください。
・電波の混み具合により、多くの人が集まる場所では電話やメールが混み合い、つながりにくい場合があります。その場合は[しばらくお待ちください]と表示され、話中音が流れます。場所を移動するか、時間をずらしてかけ直してください。
・受話口(レシーバー)が正しく耳に当たっていない場合は、相手の声が小さく聞こえる場合があります。受話口の位置をご確認の上、耳にあててください。

【特定の相手と通話ができない場合】

・相手に着信拒否されていると通話できません。

・お買い上げ時は電話帳登録外着信拒否の設定がONになっております。電話帳登録されいる電話番号以外からは着信できない設定になっているため、以下手順により設定をOFFにするか、もしくは新規に電話帳を登録してください。

待受画面で[メニュー]ボタン押下→[せってい]→[あんしんセット]→暗証番号を入力→[電話機能]→[電話帳登録外着信拒否]で「OFF」を選択