このページの本文へ移動

富士通

法人のお客様はこちら

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

カテゴリ メール関連
質問 受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?
回答

メール自動受信(あるいはGmail同期)の設定を以下の手順でご確認ください。自動受信しない(あるいは同期OFF)になっていた場合は、自動受信する(あるいは同期ON)に設定してください。

■spモードメール
[メール設定]⇒[受信]⇒詳細設定[メール自動受信]のチェックをONに設定してください。

■Gmail
・端末の同期がオンになっていることを確認する
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[アカウント]⇒[Google]
該当のアカウントの同期がONになっていることを確認してください。
・Gmail の同期がオンになっていることを確認する
[Gmail]起動→[メニュー]キー→[設定]→アカウント→[Gmail同期]の項目がONになっていることを確認してください。

■メール
[メール]起動→[メニュー]→[設定]→アカウント選択→[受信トレイの確認頻度]で受信頻度を[自動受信しない]以外に設定してください。
手動で受信する場合は、Eメールアプリ起動後の右下の更新ボタンアイコンを押下してください。

■NX!メール(Playストアからダウンロードした場合)
設定-アカウント設定-受信間隔を「自動受信を行わない」以外に設定してください。

質問

受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

メール関連

メール自動受信(あるいはGmail同期)の設定を以下の手順でご確認ください。自動受信しない(あるいは同期OFF)になっていた場合は、自動受信する(あるいは同期ON)に設定してください。

■spモードメール
[メール設定]⇒[受信]⇒詳細設定[メール自動受信]のチェックをONに設定してください。

■Gmail
・端末の同期がオンになっていることを確認する
[ホーム]画面⇒[メニュー]キー⇒[本体設定]⇒[アカウント]⇒[Google]
該当のアカウントの同期がONになっていることを確認してください。
・Gmail の同期がオンになっていることを確認する
[Gmail]起動→[メニュー]キー→[設定]→アカウント→[Gmail同期]の項目がONになっていることを確認してください。

■メール
[メール]起動→[メニュー]→[設定]→アカウント選択→[受信トレイの確認頻度]で受信頻度を[自動受信しない]以外に設定してください。
手動で受信する場合は、Eメールアプリ起動後の右下の更新ボタンアイコンを押下してください。

■NX!メール(Playストアからダウンロードした場合)
設定-アカウント設定-受信間隔を「自動受信を行わない」以外に設定してください。