microSDカードが使えない場合はどうすればよいですか?

microSDカードが正しく取り付けられているかご確認ください。また、抜き差ししてみてください。［設定］→［位置情報・アカウント］→［ストレージ］→「SDカード」右側の取り外しマーク（▲の下に-があるマーク）を押すことで「SDカードのマウント解除」ができます。

「SDカードのマウント解除」を実行後、microSDメモリーカ-ドを取り外してください。取り付け時には、最終的にカチっと音がするまで差し込んでください。取り付けることでSDカードが認識され、メニューのグレーアウトも解除されます。

またmicroSDカードは本体でフォーマットしてください。「SDカードのマウント解除」を実行後、「SDカード内データを消去」を選択するとフォーマットが実行されます。他の携帯電話やパソコンなどでフォーマットしたmicroSDカードは本体では使用できない場合があります。

※microSDカードをフォーマットすると、microSDカードに保存されているデータがすべて消去されます。
※microSDカードのフォーマットは、充電しながら行うか、電池パックに十分充電された状態で実施願います。
※以下のように暗号化されたmicroSDカードを使用する場合には、フォーマットが必要となります。
    ・microSDカードを暗号化したままやプライバシーモードにしたまま端末本体を初期化した場合
    ・他の端末にて暗号化したmicroSDカードを使用する場合
※ダウンロードしたアプリでは、Androidのセキュリティ制限により、microSDカードに書込みが出来ません。