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移行時に気をつけること

移行時に気をつけること

その他乗り換え時に気をつけるポイントを整理してみました!

  • ※データ内容により、移行できない場合があります。
  • ※移行できるデータはお客様のご利用端末・使用アプリ・環境等により異なる可能性があるため、全てのデータの移行を保証するものではございません。

<電子マネー・ポイントサービスの移行について>

■Suica等の電子マネー

Suica残高の移行については旧端末でモバイルSuicaアプリを 起動後、「会員メニュー>携帯情報端末の機種変更>機種変更する」で移行手続きを行うことができます。

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html新しいウィンドウで表示

その他の電子マネー、ポイントサービスについては、各サービス提供会社にてご確認ください。

  • ※データ内容により、移行できない場合があります。
  • ※移行できるデータはお客様のご利用端末・使用アプリ・環境等により異なる可能性があるため、全てのデータの移行を保証するものではございません。

<移行できないデータについて>

■アプリについて

Android端末からの乗り換えの場合、純正アプリについては同じGoogleアカウントであれば再ダウンロードできます。iPhoneからの乗り換えの場合は、アプリは移行できません。
なお、GmailやGoogle Playムービー、音楽配信サービスのmora、Kindle電子書籍など一部のアプリにつきましては旧端末と同じアカウントを使用することで同期・再ダウンロードが可能です。

■通信事業者の各種サービスについて

通信事業者によって各種サービスには対応していない場合があります。また、これまで使用されていた通信キャリアが独自で提供していたメールアドレスや各種サービスのデータは原則移行できません。