スマートフォンのお悩みはございませんか？

• スマートフォンを購入したけど使い方がわからない
• 家族に言われてLINEは登録したものの、どうしたらいいのか
• 外出を避けたいからネットショッピングをやってみたい

など、お客様一人一人が抱えるお悩みはさまざまです。

スマートフォンメーカーである当社がこれまでに培ってきた知識やノウハウを活用して、お客様を丁寧にサポートいたします。
プロから学ぶことは、「使いこなし」への一番の近道といえます。

個人レッスンとなりますので、お客様のペースで学ぶことができます。
周りを気にせず、気になることや知りたいことを何度でもお聞きください。

一緒にスマートフォンをマスターしましょう！

1. クレジットカード決済
   • ご利用いただけるカードは下記の通りとなります。
     ［VISA、Master、JCB、AMEX、Diners］
     
   • ご利用いただけるお支払い回数は1回払いのみです。
2. ベリトランス後払い
   • レッスン終了後、株式会社SCOREよりお支払い伝票をお客様へ郵送されます。
   • 発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
   • 後払い手数料：無料
   • 利用限度額： 55,000 円（税込）

感染症対策として下記を実施いたします。

• 講師は定期的にPCR検査を実施。
• 講師の検温、体調管理の徹底。
• お客様のご自宅入室時に、手指アルコール消毒とレッスン開始前と終了後の使用備品の消毒を徹底。
• 訪問時はマスクを着用し、お客様との一定距離を確保。
• その他、お客様の感染対策要望に準ずる対応。

①お問い合わせ・ご予約

「らくらくコンシェルジュ窓口」まで、お電話ください。
レッスン内容について、丁寧にご説明させて頂きます。
レッスン日は、お客様よりお電話頂いた日から7日以降より設定可能です。
ただし、レッスン予約状況によってはご希望に添えない場合がございます。

②レッスン日当日

お客様がご利用中の携帯電話、スマートフォン（iPhone含む）またはタブレット（iPad含む）をご準備のうえ、ご自宅にてお待ちください。

＜らくらくコンシェルジュ窓口＞

電話番号：03-3570-7685
受付時間：午前9:00～午後6:00（土日祝日、特定日除く）

※通話料はお客様のご負担となります。

［本サービスについて］

• 本サービスの主催は、FCNT株式会社です。
• 本サービスは有料サービスです。
• スマートフォン等の修理は受け付けておりません。
• スマートフォン等の電話での技術相談は受け付けておりません。
• サービスメニューの内容・価格は、予告なしに変更することがあります。

［お申込み・変更・キャンセルについて］

• 複数人でのレッスンをご希望される場合は、代表者の方がお申し込みください。
• 訪問日の変更やキャンセルをご希望される場合は、訪問予定日前日の午後6:00までに、らくらくコンシェルジュ窓口までご連絡をお願いします。
• 訪問時に、お客様都合（付属品の不足、ご不在など）などにより作業できなかった場合、訪問日の変更やキャンセルが訪問予定日前日の午後6:00までにご連絡を頂けない場合は、訪問手数料と同額を頂戴します。
  ＜らくらくコンシェルジュ窓口＞
  電話番号：03-3570-7685
  受付時間：午前9:00～午後6:00（土日祝日、特定日除く）

［訪問レッスンについて］

• レッスン中に電池切れが発生しないように、 事前に、ご利用のスマートフォン等の充電を行ってください。
• レッスンで、スマートフォン等の設定を行う場合があります。 設定を行う際、「暗証番号」や「パスワード」が必要となることがあります。
• 交通事情や天候事情などにより、やむを得ず到着予定のお時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
• 作業は万全の注意を払い行いますが、作業（バックアップ作業含）によってデータが消失することがあります。
• データの保障はできませんので、貴重なデータに関しては予めお客様によってデータのバックアップを行ってください。

［お支払いについて］

• サービス料金のお支払いはクレジットカードまたは後払いのみとなります。
• クレジットカードでのお支払いは一括払いのみとなります。
• 採用しているクレジットカード決済システムは、決済カード情報保護の国際基準「PCI DSS」（Payment Card Industry Data Security Standard）の準拠認定を取得し、安全対策を講じています。
• ベリトランス後払いを選択された場合、代金債権とそれに付帯する個人情報はDGフィナンシャルテクノロジー社 と契約関係にある株式会社SCORE に債権管理のため譲渡・提供されます。当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
  【提供先の個人情報の利用目的】
  以下URL （個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。
  株式会社 SCORE：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/ 【提供する個人情報】
  氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
  ※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。
  
  • 株式会社 SCORE が行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
  • 株式会社 DG フィナンシャルテクノロジー、株式会社 SCORE の詳細は以下URLよりご確認ください。
  • 株式会社 DG フィナンシャルテクノロジーについて
    https://www.veritrans.co.jp/
  • 株式会社 SCORE について
    https://www.scoring.jp/consumer/
  個人情報の提供に関する問合せ先：03-3570-7685

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スマートフォンの操作方法や日常に役立つ情報をお届けしていますので、 登録してみてくださいね！

お友だち登録方法を3つご紹介します。

LINEアプリがインストール済みの場合、以下の「友だち追加」のボタンをタッチしてください。

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• 検索結果が表示されます。
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