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質問 | 受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか? |
回答 |
■email |
受信メールが届かない場合はどうすれば良いですか?
メール関連
■email
受信トレイの確認頻度の設定が[自動受信しない]になっていませんか?
自動受信したい場合は、[PCメール]→[メニュー]キーをタップ→[アカウントの設定]→[受信トレイの確認頻度]で受信間隔の設定で[自動受信しない]以外に設定してください。
■SoftBankメール
フォルダ一覧画面、または、スレッド一覧画面で、[新着]アイコンをタップして手動受信してください。
それでも受信できない場合には、次のように迷惑メールとして扱われていないか確認してください。
・[迷惑メールフォルダ]に入っていないか確認してください。
・My SoftBank(注1)で迷惑メールブロック設定で許可しない設定になっていないか、受信拒否リストに設定されていないか、確認してください。
注1: https://my.softbank.jp/