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充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?

カテゴリ 電源・電池・充電関連
質問 充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?
回答

・ディスプレイ中央上部に近接センサーがあります。ここを指でふさいだり、シールなどを貼ると、通話中にディスプレイの表示が常に消え、操作が行えなくなることがありますのでご注意ください。また、保護シートを貼った場合にも同様の事象が発生する場合があります。その場合は、保護シートを剥がしてご利用いただくか、近接センサー部を大きくくり抜いてご利用ください。

・画面の明るさを最も暗めに設定した場合は、屋外で画面が見難くなるため、電源が入らないように思われることがあります。画面の明るさを変更してみてください。

・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量上を同時に8秒以上押した後に指を離すと強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。それでも復旧しない場合は電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。

質問

充電はされているのに、電源が入らない場合はどういったことが考えられますか?

電源・電池・充電関連

・ディスプレイ中央上部に近接センサーがあります。ここを指でふさいだり、シールなどを貼ると、通話中にディスプレイの表示が常に消え、操作が行えなくなることがありますのでご注意ください。また、保護シートを貼った場合にも同様の事象が発生する場合があります。その場合は、保護シートを剥がしてご利用いただくか、近接センサー部を大きくくり抜いてご利用ください。

・画面の明るさを最も暗めに設定した場合は、屋外で画面が見難くなるため、電源が入らないように思われることがあります。画面の明るさを変更してみてください。

・画面が消えている状態で端末がフリーズしていると電源が入っていないように見える場合があります。この場合は電源ボタンと音量上を同時に8秒以上押した後に指を離すと強制的に電源をOFFすることができますので、その後電源ボタンで電源を入れることで復旧する場合があります。それでも復旧しない場合は電源ボタンと音量上を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。