画面ロックの解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった。
T-01C
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質問 |
画面ロックの解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった。 |
回答 |
解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった場合はそれぞれ、「暗証番号を忘れた場合」、「パターンを忘れた場合」をタップしたあとGoogleアカウントでログインする必要があります。 Googleアカウントのパスワードも忘れてしまった場合や、Googleアカウントを設定してない場合は端末のデータの初期化(マスタークリア)を実施するしか方法がなく、ドコモショップにてお預かり修理となります。
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