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画面ロックの解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった。

T-01C

カテゴリ 基本機能
質問 画面ロックの解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった。
回答

解除用暗証番号/解除パターンを忘れてしまった場合はそれぞれ、「暗証番号を忘れた場合」、「パターンを忘れた場合」をタップしたあとGoogleアカウントでログインする必要があります。
Googleアカウントのパスワードも忘れてしまった場合や、Googleアカウントを設定してない場合は端末のデータの初期化(マスタークリア)を実施するしか方法がなく、ドコモショップにてお預かり修理となります。

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