Fujitsu The Possibilities are Infinite

  • 製品:FMVパソコン(PC)、富士通ケータイの製品情報へ
  • サポート:FMVのサポート情報へ
  • 使いこなし:FMV、富士通ケータイの基礎知識や活用方法のご紹介へ
  • ショッピング:最新FMVパソコン(PC)のご購入は富士通直販WEB MARTへ
  • マイページ:お客様に合わせたお役立ち情報へ
法人のお客様向け製品情報
  • パソコン
  • 携帯電話
  • お問い合わせ
[無料修理規定](保証書裏面記載)
 
適用機種
周辺機器<プリンタおよび一部製品除く>
  1. 保証期間中に取扱説明書、本製品添付ラベル等の注意書きにしたがった正常な使用状態で本製品が故障した場合には、当社所定の方法により無料で修理または交換させていただきます。 本製品が故障した場合は、当社指定の修理受付窓口までご連絡ください。修理受付窓口にて故障の状況を伺い、原因の特定を行います。原因が外付けキーボード、マウス、ACアダプタにある場合は、原因部品の良品送付による交換となります。原因がその他の部分にある場合は引取修理となり、当社指定業者が製品を引き取り、修理完了後お届けします。(持込修理を希望される場合には、お買い上げの販売店/販売会社もしくは、当社指定のサービス窓口へご持参ください。) なお、引取修理か持込修理かにかかわらず、修理をご依頼される場合は、必ず本保証書を添付もしくはご提示ください。また、訪問修理が可能な製品について、訪問修理を希望される場合は、別途訪問料が必要となります。修理を行うために交換された部品、または機械の一部についてはお返しできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  2. 保証期間中でも、次のような場合には、有料修理となります。
    (1)
    本保証書のご提示がない場合。
    (2)本保証書にお客様名、お買い上げ日、保証開始日、販売会社名もしくは販売店名の記入がない場合、字句を書き替えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合。
    (3)ご使用上の誤り、または改造、誤接続による故障および損傷の場合。
    (4)火災・地震.・水害・落雷およびその他の天災地変、公害、塩害、ガス害(硫化ガス等)、異常電圧や指定外の電源使用による故障および損傷の場合
    (5)消耗部材を取り替える場合。
    (6)接続している他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障および損傷の場合。
    (7)お買い上げ後の輸送や移動および落下等、不適当なお取り扱いにより生じた故障および損傷の場合。
    (8)お客様の施錠された鍵紛失により、本体カバーおよびその他の部品の交換が必要となった場合。
  3. 本保証書が適用される範囲は、本製品のハードウェア部分に限らせていただきます。本製品のハードウェア部分に起因しない不具合について復旧作業(プレインストールソフトウェアの再インストール等)を行う場合は、別途作業費を申し受けますのでご注意ください。
  4. 本製品の記憶装置(ハードディスク等)に記憶されたデータ、プログラムならびに設定内容については、当社では保証しかねます。修理をご依頼される場合は、お客様の責任においてバックアップをとられるようお願いいたします。(普段から適宜バックアップをとられることをおすすめします。)
  5. 本保証書は、日本国内においてのみ有効です。
    This warranty is valid only in Japan.
  6. 本保証書は再発行いたしませんので大切に保管ください。
  • この保証書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。なお、保証期間終了後の修理等、アフターサービスについてご不明な点は、当社指定のサービス窓口またはお買い上げの販売会社へお問い合わせください。
  • 本保証書に基づいて無料修理をご依頼される場合には、フロッピィディスク、MO等の記憶媒体、他の機器との接続ケーブル、ならびに本保証書の対象とならない部品・添付品等を事前に本製品からお取り外しください。これらが本製品に付加された状態で当社に引き渡された場合には、当社ではこれらの管理について責任を負いかねます。
(2004年10月現在)