お使いになる上での注意事項(PCワークステーション)
CELSIUS R670-2 Windows 7 Professional(64bit)
1 |
[現象・質問] 【SATA-RAID搭載機種】ゲストアカウントまたは制限付きユーザーアカウントでご使用時、ハードディスクに故障が発生した場合、ハードディスク故障のポップアップウィンドウが複数表示されることがあります。 |
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[対処・回答]
次のユーザーアカウントにより「T-SATA2R Manager」を使用する場合に、本現象が発生します。 |
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[現象・質問] 【SATA-RAID搭載機種】「T-SATA2R Manager」をアンインストールする中に、「インストールを続行するには次のアプリケーションを終了する必要があります」とのメッセージが表示されることがあります。 |
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[対処・回答] 「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する」を選択し、「OK」をクリックしてください。 |
3 |
[現象・質問] 「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。 |
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[対処・回答]
「プログラム互換性アシスタント」は、プログラムがWindows 7に対応していない場合に表示されます。 |
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[現象・質問] カスタムテキストサイズ(DPI)を150%以上に設定すると、ウィンドウなどに「保存」や「キャンセル」のボタンが表示されない場合があります。 |
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[対処・回答]
Windowsの仕様です。次の手順に従って、カスタムテキストサイズ(DPI)を125%以下に設定してください。 |
5 |
[現象・質問] ディスクデフラグツールで、Windowsから見えない領域が表示されます。 |
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[対処・回答]
Windowsの仕様です。 |
6 |
[現象・質問] システムのシャットダウン時に「Task Host Window」が表示されることがあります。 |
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[対処・回答] システムのシャットダウン時に「Task Host Windows」が表示されてからシャットダウンされます。シャットダウン処理自体は正常に終了しており、システム上の問題はありません。そのままお使いください。 |
7 |
[現象・質問] システムのイベントログに「イベントID:512 ソース: Microsoft-Windows-PrintService」のエラーが表示された場合の注意事項です。 |
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[対処・回答] この現象は、Windowsのセットアップ後に発生することがあります。このイベントログが記録されることによるシステム上の問題はありません。そのままお使いください。 |
8 |
[現象・質問] システムのイベントログに「イベントID:11 ソース: Disk」のエラーが表示された場合の注意事項です、 |
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[対処・回答] この現象は、外部接続デバイス(例えばUSBメモリーなど)の初回接続時、OSモジュール間のタイミングによって発生することがあります。このイベントログが記録されることによるシステム上の問題はありません。そのままお使いください。 |
9 |
[現象・質問] アプリケーションのイベントログに「イベントID:215 ソース:ESENT」のエラーが表示された場合の注意事項です。 |
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[対処・回答]
この現象は、「Windows Live メール」がインストールされた環境で発生します。新規ユーザーアカウントを作成後、作成したユーザーアカウントでログオンするとイベントログに表示されます。 |
10 |
[現象・質問] アプリケーションのイベントログに「イベントID:8194 ソース:VSS」のエラーが表示された場合の注意事項です。 |
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[対処・回答] 「InstallShield」により作成された「Setup.exe」を使用して、インストールやアンインストールを行うとイベントログに記録されます。このイベントログが記録されることによるシステム上の問題はありません。そのままお使いください。 |
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[現象・質問] ユーザー名(アカウント名)の付け方についての注意事項です。 |
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[対処・回答]
ユーザー名(アカウント名)を入力するときは、次のことにご注意ください。 |
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[現象・質問] カスタムテキストサイズ(DPI)を既定以外の値に設定し、再度既定値に戻した場合、文字が小さくなる場合があります。 |
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[対処・回答]
この現象が発生した場合は、次の手順でテーマを変更してください。 |
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[現象・質問] システム情報のシステム評価に「システムの評価を利用できません」と表示される場合があります。 |
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[対処・回答]
システム評価は、「Windowsのセットアップ」の完了後にシステムがアイドル状態になっている間に実行されます。もしシステム評価が実行されていない場合は、次の手順で実行してください。 |
14 |
[現象・質問] Windowsのセットアップ後すぐに「電源オプション」で設定を変更したときの注意事項です。 |
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[対処・回答]
Windowsのセットアップ後、すぐに「電源オプション」で「ディスプレイを暗くする」や「ディスプレイの電源を切る」の設定を「なし」に変更しても、そのあと操作をしないと、ディスプレイの電源が切れたり、暗くなったりするなど正しく動作しないことがあります。 |
15 |
[現象・質問] トラブルシューティングツールの「Windows Media Player DVD」を実行すると、「DVD 再生デバイスが検出されない」と表示される場合があります。 |
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[対処・回答] このメッセージは、トラブルシューティングツールの診断プログラムがDVDドライブに対応していないために発生しています。ドライブの問題ではありませんので、そのままお使いください。 |
16 |
[現象・質問] トラブルシューティングツールを使用すると電源の設定などの各設定が変更されます。 |
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[対処・回答]
トラブルシューティングツールを使用して、各設定が変更された場合は、次の手順で変更してください。 |
17 |
[現象・質問] Windowsセットアップの「領域設定」で指定したサイズと実際の区画サイズに誤差が生じます。 |
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[対処・回答] 本現象は仕様です。ご了承ください。 |
18 |
[現象・質問] 「システム情報」で、「情報を収集できません」というメッセージが表示され、システム情報が表示されない場合があります。 |
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[対処・回答]
本現象が発生した場合は、「システム情報」を再度起動してください。 |
19 |
[現象・質問] 通知領域にアイコンが表示されない場合があります。 |
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[対処・回答]
次のいずれかの操作を行うと、通知領域にアイコンが表示されるようになります。 |
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[現象・質問] 「コンピューター」ウィンドウに、通常は表示されていないハードディスクドライブが表示される場合があります。 |
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[対処・回答]
一時的に表示されるこのハードディスクドライブは、「リカバリ領域」です。 |
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[現象・質問] 親指シフトキーボードなどのキーボードドライバーを使用後に、ご購入時の状態のキーボードドライバー「標準PS/2キーボード」に変更すると、キー入力ができなくなる場合があります。 |
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[対処・回答] 「デバイスマネージャー」の「キーボード」から「日本語PS/2キーボード(106/109キー)」を選択してください。 |
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[現象・質問] 「バックアップと復元」機能によって作成したシステムイメージを復元するとシステムのイベントログに「イベントID:41 ソース: Kernel-Power」のエラーが表示されます。 |
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[対処・回答]
この現象は「バックアップと復元」機能によって作成したシステムイメージを復元すると発生します。 |
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[現象・質問] ハイブリッドスリープまたは休止状態を利用できなくなる場合があります。 |
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[対処・回答]
システムドライブの空き容量を物理メモリ以上に増加させると、ハイブリッドスリープまたは休止状態を利用することができるようになります。 |
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[現象・質問] 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
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[対処・回答]
本パソコンの仕様です。8ビット属性で録音すると、量子化ノイズ |
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[現象・質問] 電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
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[対処・回答] 通常お使いになる上では問題ありません。そのままお使いください。 |
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[現象・質問] CDの音声を録音できません。 |
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[対処・回答] 制限事項です。Windows 7およびWindows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。 |
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[現象・質問] 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
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[対処・回答]
このパソコンは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。 |
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[現象・質問] スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカから音が聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答]
ドライバの制限です。 |
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[現象・質問] 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
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[対処・回答]
Windowsのアップグレード後は、添付のディスクよりオーディオドライバを再インストールしてください。 |
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[現象・質問] 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 |
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[対処・回答]
Windows 7およびWindows Vista SP1以降の仕様です。ご了承ください。 |
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[現象・質問] Realtek HD オーディオマネージャのマイク効果で、ノイズ抑制、音響エコーキャンセル、ビームフォーミングを有効にできないことがあります。 |
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[対処・回答] ノイズ抑制、音響エコーキャンセル、ビームフォーミングを有効にできない場合は、ご使用中の録音アプリケーション(VoIPアプリケーションやサウンドのプロパティに表示された録音デバイスなどを含む)をいったん終了してください。 |
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[現象・質問] 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 |
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[対処・回答]
Windowsの問題です。パソコンの故障ではありません。 |
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[現象・質問] 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 |
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[対処・回答] CPUの負荷が高くなるとこの現象が発生します。使用していないソフトウェアを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。 |
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[現象・質問] スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
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[対処・回答] パソコン本体用電源ケーブルからコンセントへ、アースがとられていないと、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。この場合は、パソコン本体用電源ケーブルからコンセントへ、アースをとることで解消できる場合があります。 |
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[現象・質問] USBポートを増設した場合、USBの制御ができない場合がある。 |
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[対処・回答]
USBポートを増設してPortshutterをご利用の場合は、正しく設定が行えるか動作確認を行ってください。 |
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[現象・質問] BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 |
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[対処・回答] メモリ容量を確認する場合は、画面右下の通知領域を右クリックし、「Windowsタスクマネージャー」から、ご確認ください。 |
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[現象・質問] 搭載した拡張カードによっては、POSTでエラーメッセージが表示される、もしくはOS上で認識されません。 |
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[対処・回答]
電源を切って、拡張カードが正しく取り付けられているか確認してください。 |
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[現象・質問] 接続するUSB StorageデバイスによってはPOST(起動時の自己診断)で停止する場合があります。 |
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[対処・回答]
この場合、BIOSセットアップの「Advanced」メニュー→「Peripheral Configuration」→「USB Devices」を「None」または「Keyboard And Mouse Only」に変更してください。 |
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[現象・質問] ソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
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[対処・回答]
本ワークステーションが正常に動作しない場合は、最新版のドライバをインストールすることをお勧めします。最新のドライバは、本サイトのサポートページの「ダウンロード」に公開されています。 |
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[現象・質問] 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 |
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[対処・回答]
デジタルディスプレイを接続する場合は、標準表示仕様として、次のすべての解像度(モード)に対応したデジタルディスプレイをお使いください。 |
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[現象・質問] Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度途切れたように見えます。 |
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[対処・回答]
グラフィックスカードの種類によっては、ディスプレイモードを切り替えるときに信号の送信を一時停止するため、ディスプレイが信号を受信できず、メッセージが表示される場合があります。 |
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[現象・質問] ソフトウェアのWindows 7 Professional(64bit)の対応状況について教えてください。 |
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[対処・回答] Windows 7 Proffesional(64bit)におけるソフトウェアの対応状況については、ソフトウェアの開発元にご確認ください。 |
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[現象・質問] USBマウスのクリックを、連打または押しっぱなしのままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。 |
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[対処・回答]
本現象はOSの制限事項です。本ワークステーションには問題がありませんのでそのままお使いください。 |
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[現象・質問] メモリの搭載容量が96GBの場合、BIOSの起動メニューにある診断プログラムを実施しても、全診断ができません(メモリ診断ステータスでストップします)。 |
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[対処・回答]
本ワークステーションに添付されている、「トラブル解決ナビ&ドライバーズディスク」を使用して各種診断の実施をお願いします。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】対応しているCUDAのバージョン |
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[対処・回答] 本ドライバーはCUDA3.2に対応しています。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】電源投入後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。 |
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[対処・回答] 電源投入時には必ずディスプレイを接続してください。また、ディスプレイのスイッチがオンの状態で本体の電源を入れてください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】ディスプレイを交換する場合のご注意 |
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[対処・回答] ディスプレイを交換する場合は、いったん画面の解像度を800x600、画面の色を中(16ビット)、画面のリフレッシュレートを60ヘルツに設定した後、本体の電源を切断して交換してください。交換した後に、解像度、色、リフレッシュレートをご使用の状態に変更してください。 |
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[現象・質問]
【Tesla C2070】次の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生することがあります。 |
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[対処・回答]
動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。 |
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[対処・回答] DDCをサポートしたディスプレイをご使用ください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIA PhysXを使用したい。 |
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[対処・回答]
PhysX System Softwareは含まれていません。別途PhysX System Softwareをインストールする必要があります。お使いのアプリケーションに同梱されているPhysX System Softwareをインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。NVIDIAコントロールパネル内に「PhysX構成の設定」が表示されていない場合は、PhysX System Softwareをインストールすると、NVIDIAコントロールパネルに3D - PhysX構成の設定のメニューが追加されます。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIAコントロールパネルで「3D設定」-「PhysXの設定」を「有効」にしても、PhysX対応のアプリケーションの性能が良くなりません。 |
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[対処・回答]
PhysX System Softwareは含まれていません。別途PhysX System Softwareをインストールする必要があります。お使いのアプリケーションに同梱されているPhysX System Softwareをインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】演算処理などをしていると、ファンの音が大きくなります。 |
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[対処・回答]
高負荷状態ではファンが高速に回転します。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。 |
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[対処・回答]
動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると、画面が乱れる場合があります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】リフレッシュレートを60Hzに設定しようとしても、59Hzに設定されてしまいます。 |
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[対処・回答] 動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】解像度を変更すると、スケーリングの設定が変更されてしまいます。 |
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[対処・回答] 解像度を変更した場合は、設定変更後にスケーリング設定を確認してください。スケーリング設定は、「NVIDIAコントロールパネル」-「表示」-「デスクトップのサイズと位置の調整」の順にクリックし、「ディスプレイのネイティブ解像度より低い解像度を使用する場合…」で確認できます。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。 |
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[対処・回答] スケーリングに対応していない解像度を選択している場合、有効にならないスケーリング設定項目があります。お使いのディスプレイが、設定する解像度でスケーリングに対応しているかをご確認ください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIA CUDA対応のアプリケーションの性能が良くありません。 |
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[対処・回答]
アプリケーションによっては全ての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。 |
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[対処・回答]
GPUカードでスケーリングを行うと、設定した解像度とディスプレイの情報表示メニューに表示される解像度が異なる場合があります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて |
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[対処・回答] 「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」画面に表示されているメニューをクリックするとインターネットを経由して、NVIDIA社が運営する該当ページが表示されます。リンク先のページからダウンロードされたドライバーやツール類については、NVIDIA社にお問い合わせください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIAコントロールパネルを終了するときに、設定を変更していなくても「設定を保存しますか?」ウィンドウが表示されます。 |
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[対処・回答] NVIDIAコントロールパネルの設定項目によっては、設定画面を表示しただけでも設定を保存するかどうかを確認します。設定を変更していない場合は、「いいえ」をクリックしてNVIDIAコントロールパネルを終了してください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】「PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIe POWER CABLE(S) FOR THIS GRAPHICS CARD」と表示されて、Windowsが起動しません。 |
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[対処・回答]
Tesla C2070には、8ピンの補助電源ケーブルを接続する必要があります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】Teslaドライバーをインストールした後にデバイスマネージャーを確認すると、オーディオドライバーが表示されません。 |
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[対処・回答] デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオおよびゲームコントローラー」欄に「NVIDIA High Definision Audio」だけ表示されている場合、本現象が発生しています。本現象が発生した場合は、ドライバーズディスクから当該のオーディオドライバーを再インストールしてください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】タスクトレイの「スピーカー」アイコンに×印が付いていて、音が出ません。 |
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[対処・回答] オーディオドライバーが正しく動作していない可能性があります。ドライバーズディスクからオーディオドライバーをインストールしてください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップのサイズと位置の調整を行うと、移動方向の画面が欠けてしまいます。 |
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[対処・回答] 表示位置の調整はディスプレイ側に用意されている位置調整機能で行ってください。調整方法はディスプレイの取扱説明書をご確認ください。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップの位置の調整を行った後に「キャンセル」ボタンを押しても、設定がキャンセルされません。 |
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[対処・回答] 位置調整を元の状態に戻す場合は、NVIDIAコントロールパネル画面右上の「初期設定に戻す」をクリックしてください。元の設定状態に戻ります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】システムメモリが32GB以上のワークステーションで、CUDA3.2に対応したアプリケーションが動作しません。 |
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[対処・回答]
ご使用のシステム構成によってはCUDA3.2対応のアプリケーションが正常に起動しない場合があります。 |
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[現象・質問] 【Tesla C2070】ワークステーションを使用していると演算性能が低下します。 |
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[対処・回答]
本ワークステーションには、本体内部が高温になると、演算性能を下げ、高温状態が継続しないように制御する機能があります。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているOpenGLのバージョン |
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[対処・回答] 本ディスプレイドライバーはOpenGL 4.1に対応しています。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているDirectXのバージョン |
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[対処・回答] 本ディスプレイドライバーはDirectX11に対応しています。ただし、Windows VistaではWindows Updateが必要です。Windows Updateを実施しない場合はDirectX10.1対応です。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているCUDAのバージョン |
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[対処・回答] 本ディスプレイドライバーはCUDA4.0に対応しています。 |
71 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】電源投入後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。 |
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[対処・回答] 電源投入時には必ずディスプレイを接続してください。また、ディスプレイのスイッチはオンの状態で本体の電源を入れてください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを交換する場合について。 |
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[対処・回答] ディスプレイを交換する場合は、いったん画面の解像度を800x600、画面の色を中(16ビット)、画面のリフレッシュレートを60ヘルツに設定した後、本体の電源を切断して交換してください。交換した後に、解像度、色、リフレッシュレートをご使用の状態に変更してください。 |
73 |
[現象・質問]
【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】下記の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。 |
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[対処・回答]
動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。 |
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[対処・回答] DDCをサポートしたディスプレイをご使用ください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windows フォト ギャラリーやWindows ムービー メーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。 |
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[対処・回答] 動画の種類によっては、コマ落ちが発生してしまう場合があります。その場合は、「画面の設定」から解像度を低い解像度に変更するか、他の動画再生アプリケーションをご使用ください。動画再生の表示が改善される場合があります。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA PhysXを使用したい。 |
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[対処・回答]
「PhysX System Software」はインストールされていません。別途「PhysX System Software」をインストールする必要があります。お使いのソフトウェアに同梱されている「PhysX System Software」をインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「PhysX構成の設定」が表示されていない場合は、「PhysX System Software」をインストールすると、「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「3D設定」 ⇒「PhysXの設定」のメニューが追加されます。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】AVIファイルをQuickTimeで再生すると、コマ落ちすることがあります。 |
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[対処・回答]
再生するAVIファイルによっては、QuickTimeでは正しく再生出来ない場合があります。 |
78 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。 |
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[対処・回答] 現象が発生した場合は、一度再生を停止させ、希望の画面サイズに切り替えた後で、改めて再生を行ってください。 |
79 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】デュアルビュー(マルチモニタ)設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。 |
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[対処・回答]
デュアルビューでの動画再生は、どちらか一方に収まるサイズの再生画面で再生してください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】クローンモード設定では動画再生ができません。 |
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[対処・回答]
クローンモードでは動画再生はできません。 |
81 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。 |
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[対処・回答]
HDMI 機能はサポートしていません。 |
82 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】画像処理などをしていると、ファンの音がうるさくなります。 |
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[対処・回答]
高負荷状態ではファンが高速に回転します。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。 |
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[対処・回答]
「NVIDIA PhysX」に対応したソフトウェアの一部に、「PhysX System Software」をアンインストールすると正常に動作しなくなるものがあります。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。 |
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[対処・回答] 起動時の富士通ロゴ、BIOS設定画面は、グラフィックスカードのプライマリ側に接続したディスプレイに表示されます。 |
85 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。 |
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[対処・回答]
動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると、画面が乱れる場合があります。 |
86 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】リフレッシュレートを60Hzに設定しようとしても、59Hzに設定されてしまいます。 |
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[対処・回答] 動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度を変更すると、スケーリングの設定が変更されてしまいます。 |
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[対処・回答] 解像度を変更した場合は、設定変更後にスケーリング設定を確認してください。スケーリング設定は、「NVIDIAコントロールパネル」→「表示」→「デスクトップのサイズと位置の調整」を選択して、「ディスプレイのネイティブ解像度より低い解像度を使用する場合…」で確認できます。 |
88 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。 |
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[対処・回答] スケーリングに対応していない解像度を選択している場合、有効にならないスケーリング設定項目があります。お使いのディスプレイが設定する解像度でスケーリングできるかをご確認ください。 |
89 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。 |
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[対処・回答] インストールされているソフトウェアを判別してリストに表示していますので、対象のソフトウェアをインストールしてください。ソフトウェアがインストールされているにも関わらずリストに掲載されていない場合は、プリセットされている設定が対応していません。「3D設定」→「3D設定の管理」→「プログラム設定」の「追加」ボタンを押すことで、ソフトウェアごとに3D設定プロファイルを作成することが出来ます。 |
90 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】使用していると描画性能が低下します。 |
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[対処・回答]
本体内部が高温になると、描画性能を下げる機能があります。 |
91 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA CUDA対応のソフトウェアの性能が良くありません。 |
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[対処・回答]
ソフトウェアによっては全ての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。 |
92 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。 |
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[対処・回答]
グラフィックスカード側でスケーリングを行うと、設定した解像度とディスプレイの情報表示メニューに表示される解像度が異なる場合があります。 |
93 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。 |
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[対処・回答]
リフレッシュレートが60Hz以外に設定されていると、スムーズに再生できない場合があります。次の手順に従ってリフレッシュレートを60Hzに設定してお使いください。 |
94 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて |
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[対処・回答] 「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」画面に表示されているメニューをクリックするとインターネットを経由して、NVIDIA社が運営する該当ページが表示されます。リンク先のページからダウンロードされたディスプレイドライバーやツール類については、NVIDIA社にお問い合わせください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイの省電力モードから復帰すると、DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの画面が乱れます。 |
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[対処・回答]
お使いのDisplayPort-DVI変換ケーブルとディスプレイの組み合わせによっては、ディスプレイが省電力モードから復帰した際に画面が乱れる場合があります。以下のどちらかの手順で復旧してください。ワークステーション本体が起動している状態でディスプレイの信号ケーブルや電源ケーブルを抜き差しすると故障の原因になりますので行わないでください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。 |
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[対処・回答]
ディスプレイドライバーが2台目のディスプレイの情報が正しく取得できていない可能性があります。次の手順を実施してディスプレイ情報の更新を行ってください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。(DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合) |
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[対処・回答] DisplayPort経由でディスプレイを接続すると、一部のディスプレイでDVD再生画面がコマ落ちする場合があります。その場合は、接続方法をDisplayPort以外に変更してください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。 |
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[対処・回答]
ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応しているかどうか確認してください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「AutoCAD Performance Driver」や、「3ds max Performance Driver」がインストールされません。 |
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[対処・回答] 本ディスプレイドライバーにはAutoCADおよび、3ds max用の「Performance Driver」は含まれていません。NVIDIAのホームページからダウンロードしてお使いください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000】「PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIe POWER CABLE(S) FOR THIS GRAPHICS CARD」と表示されて、Windowsが起動しません。 |
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[対処・回答]
Quadro 5000, Quadro 4000には、電源ケーブルを接続する必要があります。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「プログラムと機能」に「NVIDIA HD オーディオ ドライバー」が表示されません。 |
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[対処・回答] ドライバーに添付されているinstall.txtに記載されているインストール手順を行っていない可能性があります。Install.txtに記載されている「アンインストール手順」に従って、ドライバーをアンインストールして、再度、install.txtの手順に従ってドライバーをインストールしてください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】タスクトレイの「スピーカー」アイコンに×印が付いていて、音が出ません。 |
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[対処・回答] オーディオドライバーが正しく動作していない可能性があります。ドライバーズディスクからオーディオドライバーをインストールしてください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップの位置の調整を行うと、移動方向の画面が欠けてしまいます。 |
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[対処・回答] 表示位置の調整はディスプレイ側で行ってください。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップのサイズと位置の調整を行った後に「キャンセル」ボタンを押しても、設定がキャンセルされません。 |
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[対処・回答] 位置調整を辞めて元の状態に戻す場合は、NVIDIAコントロールパネル画面右上の「初期設定に戻す」をクリックしてください。設定が元の状態に戻ります。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、「Mosaicの設定」が有効になりません。 |
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[対処・回答] 本ワークステーションではMosaic機能は使用できません。 |
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[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリ<->セカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ,セカンダリ→セカンダリへ移動しません。 |
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[対処・回答] ディスプレイを入れ替えた場合には、手動でアイコンを移動させてください。 |