お使いになる上での注意事項(PCワークステーション)
CELSIUS R920 Windows 7 Enterprise(64bit)
1 |
[現象・質問] BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 |
---|---|
[対処・回答] メモリ容量を確認する場合は、画面右下の通知領域を右クリックし、「Windowsタスクマネージャー」から、ご確認ください。 |
2 |
[現象・質問] 搭載した拡張カードによっては、POSTでエラーメッセージが表示される、もしくはOS上で認識されません。 |
---|---|
[対処・回答]
電源を切って、拡張カードが正しく取り付けられているか確認してください。 |
3 |
[現象・質問] 接続するUSB StorageデバイスによってはPOST(起動時の自己診断)で停止する場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
この場合、BIOSセットアップの「詳細」メニュー→「USB設定」→「USBレガシーサポート」を「使用しない」に変更してください。 |
4 |
[現象・質問] ソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
本ワークステーションが正常に動作しない場合は、最新版のドライバーをインストールすることをお勧めします。最新のドライバーは、本サイトのサポートページの「ダウンロード」に公開されています。 |
5 |
[現象・質問] 電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 |
---|---|
[対処・回答]
デジタルディスプレイを接続する場合は、標準表示仕様として、次のすべての解像度(モード)に対応したデジタルディスプレイをお使いください。 |
6 |
[現象・質問] Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れたように見えます。 |
---|---|
[対処・回答]
グラフィックスカードの種類によっては、ディスプレイモードを切り替えるときに信号の送信を一時停止するため、ディスプレイが信号を受信できず、メッセージが表示される場合があります。 |
7 |
[現象・質問] ソフトウェアのWindows 7 Professional(64bit)の対応状況について教えてください。 |
---|---|
[対処・回答] Windows 7 Proffesional(64bit)におけるソフトウェアの対応状況については、ソフトウェアの開発元にご確認ください。 |
8 |
[現象・質問] ワークステーション本体前面の3.5インチストレージベイ2つは使用できますか? |
---|---|
[対処・回答]
フロントカバーの内側にシールド板金が取り付けられています。周辺機器を取り付ける場合はシールド板金を取り外してご使用ください。 |
9 |
[現象・質問] USBマウスのボタンを、連打または押しっぱなしのままスリープに入ると、マウスからリジュームできない場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
本現象はOSの制限事項です。本ワークステーションには問題がありませんのでそのままお使いください。 |
10 |
[現象・質問] ステレオマイクにて右チャンネルの音が録音されません。 |
---|---|
[対処・回答]
SmartAudioにてマイクのノイズ除去が有効になっているとステレオマイクの右チャンネルの音が録音されません。次の方法によりノイズ除去を無効にしてご利用ください。 |
11 |
[現象・質問] ラインイン端子やワークステーション本体背面のマイク端子から録音することができません。 |
---|---|
[対処・回答] ラインイン端子やワークステーション本体背面のマイク端子に同時にデバイスを接続していると発生することがあります。ラインイン端子やワークステーション本体背面のマイク端子は同時にはご利用になれませんので、どちらか一方にのみデバイスを接続してご使用ください。 |
12 |
[現象・質問] Windowsエクスペリエンスインデックスを実行するとメモリエラーが発生することがあります。 |
---|---|
[対処・回答]
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号: 2619497(http://support.microsoft.com/kb/2619497/ja)をご覧ください。 |
13 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているOpenGLのバージョン |
---|---|
[対処・回答]
本ディスプレイドライバーはOpenGL 4.1に対応しています。 |
14 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているDirectXのバージョン |
---|---|
[対処・回答] 本ディスプレイドライバーはDirectX11に対応しています。 |
15 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600/Tesla C2075】対応しているCUDAのバージョン |
---|---|
[対処・回答] 本ディスプレイドライバーはCUDA4.0に対応しています。 |
16 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ワークステーションの電源を入れた後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。 |
---|---|
[対処・回答] ワークステーションの電源を入れるときには、必ずディスプレイを接続してください。また、ディスプレイのスイッチはオンの状態でワークステーションの電源を入れてください。 |
17 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを交換する場合について。 |
---|---|
[対処・回答] ディスプレイを交換する場合は、いったん画面の解像度を800x600、画面の色を中(16ビット)、画面のリフレッシュレートを60ヘルツに設定した後、本体の電源を切断して交換してください。交換した後に、解像度、色、リフレッシュレートをご使用の状態に変更してください。 |
18 |
[現象・質問]
【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】次の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
19 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。 |
---|---|
[対処・回答] DDCをサポートしたディスプレイをご使用ください。 |
20 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windows フォト ギャラリーやWindows ムービー メーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。 |
---|---|
[対処・回答] 動画の種類によっては、コマ落ちが発生してしまう場合があります。その場合は、「画面の設定」から解像度を低い解像度に変更するか、他の動画再生アプリケーションをご使用ください。動画再生の表示が改善される場合があります。 |
21 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA PhysXを使用したい。 |
---|---|
[対処・回答]
「PhysX System Software」はインストールされていません。別途「PhysX System Software」をインストールする必要があります。お使いのソフトウェアに同梱されている「PhysX System Software」をインストールするか、NVIDIA社のホームページからダウンロードしてお使いください。「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「PhysX構成の設定」が表示されていない場合は、「PhysX System Software」をインストールすると、「NVIDIAコントロールパネル」ウィンドウに「3D設定」 ⇒「PhysXの設定」のメニューが追加されます。 |
22 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】AVIファイルをQuickTimeで再生すると、コマ落ちすることがあります。 |
---|---|
[対処・回答]
再生するAVIファイルによっては、QuickTimeでは正しく再生できない場合があります。 |
23 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。 |
---|---|
[対処・回答] 現象が発生した場合は、一度再生を停止させ、希望の画面サイズに切り替えた後で、改めて再生を行ってください。 |
24 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】デュアルビュー(マルチモニタ)設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。 |
---|---|
[対処・回答]
デュアルビューでの動画再生は、どちらか一方に収まるサイズの再生画面で再生してください。 |
25 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】クローンモード設定では動画再生ができません。 |
---|---|
[対処・回答]
クローンモードでは動画再生はできません。 |
26 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。 |
---|---|
[対処・回答]
HDMI 機能はサポートしていません。 |
27 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600/Tesla C2075】画像処理などをしていると、ファンの音がうるさくなります。 |
---|---|
[対処・回答]
高負荷状態ではファンが高速に回転します。 |
28 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。 |
---|---|
[対処・回答]
「NVIDIA PhysX」に対応したソフトウェアの一部に、「PhysX System Software」をアンインストールすると正常に動作しなくなるものがあります。 |
29 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。 |
---|---|
[対処・回答] 起動時の富士通ロゴ、BIOS設定画面は、グラフィックスカードのプライマリ側に接続したディスプレイに表示されます。 |
30 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。 |
---|---|
[対処・回答]
動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると、画面が乱れる場合があります。 |
31 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】リフレッシュレートを60Hzに設定しようとしても、59Hzに設定されてしまいます。 |
---|---|
[対処・回答] 動作上問題ありませんので、そのままお使いください。 |
32 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度を変更すると、スケーリングの設定が変更されてしまいます。 |
---|---|
[対処・回答] 解像度を変更した場合は、設定変更後にスケーリング設定を確認してください。スケーリング設定は、「NVIDIAコントロールパネル」→「表示」→「デスクトップのサイズと位置の調整」を選択して、「ディスプレイのネイティブ解像度より低い解像度を使用する場合…」で確認できます。 |
33 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。 |
---|---|
[対処・回答] スケーリングに対応していない解像度を選択している場合、有効にならないスケーリング設定項目があります。お使いのディスプレイが設定する解像度でスケーリングできるかをご確認ください。 |
34 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。 |
---|---|
[対処・回答] インストールされているソフトウェアを判別してリストに表示していますので、対象のソフトウェアをインストールしてください。ソフトウェアがインストールされているにも関わらずリストに掲載されていない場合は、プリセットされている設定が対応していません。「3D設定」→「3D設定の管理」→「プログラム設定」の「追加」を押すことで、ソフトウェアごとに3D設定プロファイルを作成することができます。 |
35 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】使用していると描画性能が低下します。 |
---|---|
[対処・回答]
本体内部が高温になると、描画性能を下げる機能があります。 |
36 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600/Tesla C2075】NVIDIA CUDA対応のソフトウェアの性能が良くありません。 |
---|---|
[対処・回答]
ソフトウェアによってはすべての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。 |
37 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。 |
---|---|
[対処・回答]
グラフィックスカード側でスケーリングを行うと、設定した解像度とディスプレイの情報表示メニューに表示される解像度が異なる場合があります。 |
38 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。 |
---|---|
[対処・回答]
リフレッシュレートが60Hz以外に設定されていると、スムーズに再生できない場合があります。次の手順に従ってリフレッシュレートを60Hzに設定してお使いください。 |
39 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて |
---|---|
[対処・回答] 「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」画面に表示されているメニューをクリックするとインターネットを経由して、NVIDIA社が運営する該当ページが表示されます。リンク先のページからダウンロードされたディスプレイドライバーやツール類については、NVIDIA社にお問い合わせください。 |
40 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの場合、省電力状態からレジュームするときに、ディスプレイの画面が乱れる場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
お使いのDisplayPort-DVI変換ケーブルとディスプレイの組み合わせによっては、ディスプレイが省電力状態からレジュームしたときに、画面が乱れる場合があります。次のどちらかの手順を行ってください。 |
41 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。 |
---|---|
[対処・回答]
ディスプレイドライバーが2台目のディスプレイの情報が正しく取得できていない可能性があります。次の手順を実施してディスプレイ情報の更新を行ってください。 |
42 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。(DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合) |
---|---|
[対処・回答] DisplayPort経由でディスプレイを接続すると、一部のディスプレイでDVD再生画面がコマ落ちする場合があります。その場合は、接続方法をDisplayPort以外に変更してください。 |
43 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。 |
---|---|
[対処・回答]
ディスプレイがDisplayPort経由での音声入力に対応しているかどうか確認してください。 |
44 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「AutoCAD Performance Driver」や、「3ds max Performance Driver」がインストールされません。 |
---|---|
[対処・回答] 本ディスプレイドライバーにはAutoCADおよび、3ds max用の「Performance Driver」は含まれていません。NVIDIAのホームページからダウンロードしてお使いください。 |
45 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000/Tesla C2075】「PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIe POWER CABLE(S) FOR THIS GRAPHICS CARD」と表示されて、Windowsが起動しません。 |
---|---|
[対処・回答]
Quadro 5000, Quadro 4000には、電源ケーブルを接続する必要があります。 |
46 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「プログラムと機能」に「NVIDIA HD オーディオ ドライバー」が表示されません。 |
---|---|
[対処・回答] ドライバーに添付されているinstall.txtに記載されているインストール手順を行っていない可能性があります。Install.txtに記載されている「アンインストール手順」に従って、ドライバーをアンインストールして、再度、install.txtの手順に従ってドライバーをインストールしてください。 |
47 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】タスクトレイの「スピーカー」アイコンに×印が付いていて、音が出ません。 |
---|---|
[対処・回答] オーディオドライバーが正しく動作していない可能性があります。ドライバーズディスクからオーディオドライバーをインストールしてください。 |
48 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリ<->セカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ,セカンダリ→セカンダリへ移動しません。 |
---|---|
[対処・回答] ディスプレイを入れ替えた場合には、手動でアイコンを移動させてください。 |
49 |
[現象・質問] 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】スリープからレジュームするとディスプレイの検出メッセージが表示されたり、画面に何も表示されません。 |
---|---|
[対処・回答]
ディスプレイデバイスの検出メッセージが表示された場合は、検出完了後そのままお使いいただけます。ディスプレイの電源ボタンを操作して、ディスプレイの電源を入れ直してください。 |
50 |
[現象・質問] 【Tesla C2075】NVIDIA Maximus TechnologyでもCUDAの性能が向上しません。 |
---|---|
[対処・回答]
アプリケーションによってはすべての機能に対して性能向上が見込めない場合があります。 |
51 |
[現象・質問] 【Tesla C2075】NVIDIA Maximus Technologyの構成にするとTesla C2075のDVI-Iコネクタから映像が出力されません。 |
---|---|
[対処・回答] Maximus構成の状態ではTesla C2075のDVI-Iコネクタからは映像を出力することはできません。 |
52 |
[現象・質問] 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
本ワークステーションの仕様です。ご了承ください。 |
53 |
[現象・質問] ワークステーションの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
---|---|
[対処・回答] 通常お使いになるうえでは問題ありません。そのままお使いください。 |
54 |
[現象・質問] CDの音声を録音できません。 |
---|---|
[対処・回答] 制限事項です。Windows 7はCDをアナログ再生することができないため、「サウンドレコーダー」などでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。 |
55 |
[現象・質問] 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
---|---|
[対処・回答]
本ワークステーションは、ディエンファシス処理が必要なCDに対応しておりません。 |
56 |
[現象・質問] Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでワークステーションがレジューム(Wakeup)しません。 |
---|---|
[対処・回答] Directed PacketによるWakeup on LAN機能は使用できません。 |
57 |
[現象・質問] Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でワークステーションがレジューム(Wakeup)しません。 |
---|---|
[対処・回答] 接続しているネットワークが「パブリックネットワーク」の場合には、ARPによる Wakeup on LAN機能は使用できません。 |
58 |
[現象・質問] 複数LANを束ねるチーミング機能による、負荷分散、帯域拡張、障害対策などが設定できません。 |
---|---|
[対処・回答] 複数LANを束ねるチーミング機能による、負荷分散、帯域拡張、障害対策などはサポートしておりません。ご了承ください。 |
59 |
[現象・質問] 複数LANによる同時通信を行うと、不要な通信が発生することがあります。 |
---|---|
[対処・回答]
ネットワークブリッジを構成する場合を除き、同一ネットワークへは同時に接続しないでください。 |
60 |
[現象・質問] 【SATA-RAID搭載機種】ゲストアカウントまたは制限付きユーザーアカウントでご使用時、ハードディスクに故障が発生した場合、ハードディスク故障のポップアップウィンドウが複数表示されることがあります。 |
---|---|
[対処・回答]
次のユーザーアカウントにより「T-SATA2R Manager」を使用する場合に、本現象が発生します。 |
61 |
[現象・質問] 【SATA-RAID搭載機種】「T-SATA2R Manager」のアンインストール中に、「インストールを続行するには次のアプリケーションを終了する必要があります」というメッセージが表示されることがあります。 |
---|---|
[対処・回答] 「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する」を選択し、「OK」をクリックしてください。 |
62 |
[現象・質問] USBポートを増設した場合、USBの制御ができない場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
USBポートを増設してPortshutterをご利用の場合は、正しく設定が行えるか動作確認を行ってください。 |
63 |
[現象・質問] ハイブリッドスリープまたは休止状態を利用できなくなる場合があります。 |
---|---|
[対処・回答]
システムドライブの空き容量を物理メモリ以上に増加させると、ハイブリッドスリープまたは休止状態を利用することができるようになります。 |