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拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) |
対処・回答 |
2 |
拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
3 |
Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 |
対処・回答 |
4 |
外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。 |
対処・回答 |
5 |
外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。 |
対処・回答 |
6 |
接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。 |
対処・回答 |
7 |
スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。 |
対処・回答 |
8 |
8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
9 |
ワークステーションの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
10 |
スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
11 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
12 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
13 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホーム ネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
14 |
電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 |
対処・回答 |
15 |
パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 |
対処・回答 |
16 |
【マカフィーリブセーフ】「ノートン(TM) インターネット セキュリティ」や「ウィルスバスター クラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。 |
対処・回答 |
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【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 |
対処・回答 |
18 |
企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 |
対処・回答 |
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「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。 |
対処・回答 |
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LANケーブルを抜いたり、接続しているネットワーク機器の電源を入れたり切ったりすると、通信ができなくなることがあります。 |
対処・回答 |
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USBマウスのボタンを、連打または押しっぱなしのままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。 |
対処・回答 |
24 |
Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。 |
対処・回答 |
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BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 |
対処・回答 |
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搭載する拡張カードによっては、起動時の自己診断でエラーメッセージが表示される、もしくはOS上で認識されない場合があります。 |
対処・回答 |
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ディスプレイの電源ケーブルをパソコン本体のアウトレット(サービスコンセント)に接続、かつアナログ接続したとき、スリープからの復帰時に解像度が変わってしまった。 |
対処・回答 |
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接続するUSB StorageデバイスによってはPOST(起動時の自己診断)で停止する場合があります。 |
対処・回答 |
29 |
BIOSセットアップで、「詳細」-「互換性サポートモジュール」の設定を変更すると、「詳細」-「起動デバイスの優先順位」が初期値に戻ります。 |
対処・回答 |
30 |
BIOSセットアップの「起動」-「起動デバイスの優先順位」で、起動順位1位にUEFIのCD/DVDドライブを設定しても、UEFIのCD/DVDドライブから起動しない場合があります。 |
対処・回答 |
31 |
BIOSセットアップの「起動」-「起動デバイスの優先順位」で設定した通りに起動しない場合があります。 |
対処・回答 |
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停電後など、AC電源切断後にWakeup on LANできません。 |
対処・回答 |
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Windows 7 を新規インストールする場合、インストール中にUSBデバイスが使用できません。 |
対処・回答 |
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vPro機能のSRoU(Storage Redirection Over USBr)を使用し、管理端末側に格納したDOS起動CDイメージで本装置をリモート起動した場合、本装置が起動後または起動画面スクロール中にシステムハングします。 |
対処・回答 |
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vPro機能のKVM(リモートコントロール)を使用して本装置を強制電源断した後の起動時、本装置のシステムがハングします。 |
対処・回答 |
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vPro対応リモート電源制御ソフトを使用し、本装置をスリープ状態から直接電源オフした場合、本装置の電源ランプが点滅状態のままになります。本装置の使用者からはスリープから復帰できないように見えます。 |
対処・回答 |
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vPro機能のKVM(リモートコントロール)を使用してリモートで本装置のBIOS設定を操作した場合、BIOS設定の終了後にKVMセッションが切断されます。 |
対処・回答 |
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休止状態へ移行中にUSBキーボードのキーを押したり、USBマウスを動かした場合、休止状態へ移行した後すぐに休止状態から復帰します。 |
対処・回答 |
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電源オン時に【F12】キーにより起動メニューを表示したとき、LANデバイス名が表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
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本製品に磁気カードリーダ(FMV-MCR112)を接続してご使用の場合、本製品がスリープ状態のときに磁気カードの操作を行うと、スリープ状態から復帰した後に磁気カードリーダが認識されなくなる場合があります。 |
対処・回答 |
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コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」→「ディスクの管理」をみると、2番目にある「ディスク1」にシステム(OS)の領域が入っていることがあります。 |
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