BitLockerをご利用の場合の手順

Step1. BitLockerの回復キーのバックアップを作成する

重要

  • BitLockerによる保護を一時的に無効にする前にTPMをクリアすると、Windows起動時に回復キーの入力が必要になります。手順通り正しく実施すれば問題ありませんが、念のため回復キーが無い場合や有るかどうかご不明な場合は、バックアップの作成を推奨いたします。
  • 回復キーがすでにある場合はバックアップの作成は必要ありません。「Step2. BitLockerによる保護を一時的に無効にする」に進んでください。
  1. 「コントロールパネル」を起動します。
  2. 「BitLockerドライブ暗号化」をクリックします。

    カテゴリ表示の場合は、「システムとセキュリティ」をクリックし、「BitLockerドライブ暗号化」をクリックします。

  3. BitLocker回復キーのバックアップを作成します。

    Windows 10およびWindows 8.1/8の場合

    • 「BitLockerドライブ暗号化」画面から、「回復キーのバックアップ」をクリックします。
    • 適切な方法を選択して回復キーをバックアップします。

    Windows 7の場合

    • 「BitLockerドライブ暗号化」画面から、「BitLockerの管理」をクリックします。
    • 「回復キーを再保存または再印刷する」をクリックし、適切な方法を選択して回復キーをバックアップします。

Step2. BitLockerによる保護を一時的に無効にする

  1. 「BitLockerドライブ暗号化」画面から、「保護の中断」をクリックします。

Step3. TPMのファームウェアをアップデートする

以下の「TPMファームウェアアップデート手順」をご覧になりアップデートしてください。

TPMファームウェアアップデート手順

Step4. BitLockerによる保護を再開する

Windows 10およびWindows 8.1/8の場合

TPMファームウェアをアップデートすることによりBitLockerが有効になります。

  1. 「BitLockerドライブ暗号化」画面を表示し、BitLockerが有効であることを確認します。

Windows 7の場合

  1. 「BitLockerドライブ暗号化」画面を表示し、「保護の再開」をクリックします。
  2. BitLockerが有効であることを確認します。

本内容は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

- 以上 -

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