現象 |
Norton AntiVirus 2007 がインストールされている製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、 画面に「更新プログラムを構成しています:ステージ 3 / 3 - 0% 完了」と表示したまま、インストール動作が長時間におよび、 その後、エラーメッセージ「Reviewing the SP installation failed」が表示される場合があります。 |
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対象製品 | デスク トップPC |
【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】 FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-D5150, FMV-K5250, FMV-D3250 FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240, FMV-D5140, FMV-K5240, FMV-W5240 FMV-D5330, FMV-D3330 |
ノートPC |
【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】 FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8255, FMV-A8250, FMV-S8350 FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340 FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
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ワークステーション |
【Norton AntiVirus2007 が添付されている機種】 CELSIUS N460 CELSIUS J350 |
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対処、回避方法 |
Windows Vista SP1 をインストールする前に、Norton AntiVirus 2007 をアンインストールするか、Norton AntiVirus 2008 にアップグレードしてください。 |
現象 | OmniPass V5.00.18 以下がインストールされている製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、ログオン画面で、同じ名前のユーザアカウントが2つずつ表示されます。 |
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対象製品 | ノートPC | 【OmniPass V5.00.18 以下がインストールされている機種】 FMV-A6240, FMV-C6240 FMV-A6230, FMV-C6230 |
対処、回避方法 |
「ドライバダウンロード」で公開している、最新の「指紋認証ユーティリティ Softex OmniPass」にアップデートしてください。 |
現象 |
Windows Vista SP1 をインストールすると、いくつかのアプリケーションについて、エラーなどの現象が発生する場合があります(ただし、いずれの場合もWindowsは正常に終了や再起動することができます)。 現象の詳細は以下のとおりです。
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対象製品 | デスク トップPC |
【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】 FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-D5150, FMV-K5250, FMV-D3250 FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240, FMV-D5140, FMV-K5240, FMV-W5240 FMV-D5330, FMV-D3330 |
ノートPC |
【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】 FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8255, FMV-A8250, FMV-S8350 FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340 FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
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ワークステーション | 【Reaitek HD Audio が搭載されている機種】 CELSIUS N460 CELSIUS J350 |
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対処、回避方法 |
パソコンの電源プランの設定が「省電力」の場合、この問題が発生することがあります。電源プランを 「バランス」に設定してご使用ください。 設定の手順は以下のとおりです。
また、問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。 (注)このドライバのアップデートにより、「音量の調節ができない」問題も解決することができます。 |
現象 |
Windows Vista SP1 のインストール後、指紋認証を使った Windows Vista へのログオンができなくなる場合があります。 |
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対象製品 | ノートPC | 【指紋センサー搭載機種(BTO含む)】 FMV-A8255, FMV-B8250, FMV-C8250, FMV-E8250, FMV-H8250, FMV-R8250 FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-H8240, FMV-S8240, FMV-S8245 FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
対処、回避方法 |
問題に対応する指紋センサードライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。 ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。 |
現象 |
Windows Vista SP1 のインストール後、スリープや休止状態からの復帰時に、以下のような現象が発生し、正常に復帰できない場合があります。
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対象製品 | デスク トップPC |
FMV-D5350, FMV-K5250 |
ノートPC |
FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-C8250, FMV-R8250, FMV-S8250, FMV-B8250 FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-P8240, FMV-Q8240, FMV-S8240, FMV-S8245 FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230 |
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対処、回避方法 |
一部の機種(※)を除き、問題に対応するディスプレイドライバを、「ドライバダウンロード」で、公開しています。 ※以下の機種に対応するドライバは、7月中旬に公開される予定です。
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現象 |
SigmaTel 製オーディオデバイスを搭載している製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、通知領域のサウンドアイコンに赤い×が表示され、音がでなくなる場合があります。 |
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対象製品 | ノートPC | FMV-P8240, FMV-Q8240 |
対処、回避方法 |
問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で、公開しています。 |
現象 |
Windows Vista SP1をインストールすると、まれに、起動時のWinodowsロゴ表示の状態で停止する場合があります。 |
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対象製品 | ワークステーション | CELSIUS N460 |
対処、回避方法 |
停止した場合は、強制的に電源を切ってください。その後、以下の操作を行ってください。
※Vista SP1をご使用の間は、「詳細設定」内の「CPU EIST Function」の設定値を「使用しない」のままにしてください。 BIOSセットアップの詳細についてはCELSIUSマニュアルの「第6章 BIOS」を参照してください。 |
現象 |
Windows Update を実行しても、Windows Vista SP1 をインストールできません。 あらかじめ設定した Windows Update の自動更新が動作した場合も、自動更新自体は正常に終了しますが、Windows Vista SP1 はインストールされないままになります。 |
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対象製品 | デスク トップPC |
FMV-D5350, FMV-K5250 |
ノートPC |
FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-B8250, FMV-C8250, FMV-E8250, FMV-H8250 FMV-C8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-H8240, FMV-S8240, FMV-S8245 FMV-C8230, FMV-E8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
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対処、回避方法 |
Windows Vista SP1 に対応した下記のドライバを更新すると、Windows Update の実行による Windows Vista SP1 のインストールが可能になります。
問題に対応する上記のドライバを「ドライバダウンロード」で、以下の予定で順次公開します。
※以下の機種に対応するドライバは、7月中旬に公開される予定です。
ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。 |
現象 |
Realtek 製オーディオデバイスを搭載している製品に Windows Vista SP1 をインストールすると、通知領域のサウンドアイコンに赤い×が表示され、音がでなくなります。 |
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対象製品 | ノートPC |
FMV-S8250, FMV-C8250, FMV-H8250, FMV-U8250, FMV-C6250 |
対処、回避方法 |
インストール完了直後から再起動するまで現象が発生します。 |
現象 | 下記の方法での音量の調節が出来ません。
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対象製品 | ノートPC |
FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-S8350 FMV-H8240, FMV-E8140, FMV-E8240, FMV-C8240, FMV-S8340, FMV-S8240 FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
対処、回避方法 |
パソコンの電源プランの設定が「省電力」の場合、この問題が発生することがあります。電源プランを 「バランス」に設定してご使用ください。 設定の手順は以下のとおりです。
また、問題に対応するオーディオドライバを、「ドライバダウンロード」で公開しています。
ドライバのインストール方法については、Readme.txtをご覧ください。 (注)このドライバのアップデートにより、「WinDVDが起動できない」問題も解決することができます。 |
現象 |
Windows Vista SP1 のインストール後、パソコンを休止状態またはハイブリットスリープから復帰させると、デスクトップ画面が表示される前に一瞬画面が乱れます。 |
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対象製品 | ノートPC |
FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-A8255, FMV-S8350, FMV-R8250, FMV-A6255 FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-S8340, FMV-T8240 |
対処、回避方法 |
回避方法はありません。 |
現象 |
802.11n 無線 LAN をお使いの場合、Windows Vista SP1 をインストールすると、無線 LAN 接続中の Plugfree NETWORK の無線LAN管理画面、 プロファイル詳細画面、一覧表示画面で以下のような表示の異常が発生します。
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対象製品 | ノートPC |
FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-A8250, FMV-A8255, FMV-S8350 FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340 FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230, FMV-A6230, FMV-C6230 |
対処、回避方法 |
無線LAN接続および通信に関する影響はありません。 |
現象 |
セキュリティチップの設定が無効になっている製品、もしくはセキュリティチップが搭載されていない製品に Windows Vista SP1をインストールすると、イベントログに以下のエラーが記録されます。
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対象製品 | 全機種 |
対処、回避方法 |
回避方法はありません。 |
現象 |
Windows Vista SP1 のインストール後にセキュリティチップの設定を有効にするか、もしくはセキュリティチップの設定が有効の状態でWindows Vista SP1 をインストールした場合に、イベントログに以下のエラーが記録される場合があります。 【イベントログ記載エラー】
-------------------------------------------------------------- また同様の条件で Windows Vista SP1 をインストールした後、スリープから復帰した場合に、イベントログに以下のエラーが記録される場合があります。 【スリープから復帰時のイベントログ記載エラー】 (1)
-------------------------------------------------------------- (2)
-------------------------------------------------------------- (注)上記のエラーは、同時に複数が記載される場合もあります。 |
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対象製品 | デスク トップPC |
【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】 FMV-D5350, FMV-D5255, FMV-D5250, FMV-K5250 FMV-D5340, FMV-D5245, FMV-D5240 FMV-D5330, FMV-D3330 |
ノートPC |
【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】 FMV-H8250, FMV-E8250, FMV-C8250, FMV-S8350, FMV-S8250, FMV-B8250 FMV-H8240, FMV-E8240, FMV-E8140, FMV-C8240, FMV-S8245, FMV-S8340 FMV-E8230, FMV-C8230, FMV-S8230 |
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ワークステーション |
【セキュリティチップ(TPM)が搭載されている機種】 CELSIUS N460 |
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対処、回避方法 |
回避方法はありません。 |
現象 |
搭載されているメモリの容量が 1024MB 以上の場合、Windows Vista SP1 のインストール後にシステムのプロパティを確認すると、インストール前に MB で表記されていたメモリ容量が GB での表記に変わります。 |
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対象製品 | 全機種 |
対処、回避方法 |
Windows Vista SP1の仕様です。 |
現象 |
Windows Vista SP1 のインストール後にシステムのプロパティを確認すると、インストール前と比較してメモリ量が若干増えたように表示される場合があります。 |
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対象製品 | 全機種 |
対処、回避方法 |
Windows Vista SP1では、実際に搭載されているメモリ容量の全部が表示される仕様に変更されたため、以前より増加して見えるようになりました。 |
現象 |
Windows Vista SP1 をインストールすると、システムドライブの中に以下のような形式でフォルダが作成されてしまいます。
(例)システムドライブが C: のとき このフォルダは管理者権限を持つユーザのみが開くことができますが、中身は空です。 |
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対象製品 | 全機種 |
対処、回避方法 |
Windows Vista SP1 の仕様によるものです。 |