Local Data Protection for FAT PC サポート情報

• お知らせ
• サポートお問い合わせ
• アップデートについて
• よくあるご質問（FAQ）
• 動作環境
• スマートフォン動作確認情報

お知らせ

• 2024年4月17日
  • Local Data Protection for FAT PC V1L11をリリースしました
• 2023年10月10日
  • Local Data Protection for FAT PC V1L10をリリースしました

サポートお問い合わせ

Local Data Protection for FAT PCの製品サポートについてのお問い合わせは、ライセンス発行の際にご連絡しておりますサポート窓口のメールアドレスにお願いします。

お問い合わせの際は次の項目についてご連絡をお願いします。

• ライセンス発行の際にご連絡した「問い合わせID」
• Local Data Protection for FAT PCの製品バージョン・レベル
• パーソナルコンピューターの製品名および搭載メモリ容量
• Windows OSの種類およびバージョン
• （ご利用の場合）スマートフォンの製品名およびOSバージョン
• （ご利用の場合）OneDrive for Businessまたはファイル共有サーバーの有無
• （ご利用の場合）OneDrive for Businessのバージョン
• お問い合わせ内容
• 現象発生時の日時、操作手順、発生条件、発生頻度
• Local Data Protection for FAT PCの既定の設定からの変更項目

アップデートについて

Local Data Protection for FAT PCは、既定の設定ではWindowsへのサインイン時などに定期的にアップデートの有無を確認します。アップデートがある場合、「更新を適用」をクリックするとアップデートが適用されます。

なお、個別にLocal Data Protection for FAT PCの最新版ソフトウェアを入手する場合は、ライセンス発行の際にご連絡しておりますダウンロードサイトからもダウンロードできます。

よくあるご質問（FAQ）

Local Data Protection for FAT PCに関するさまざまなご質問や解決方法を掲載しています。

よくあるご質問 Local Data Protection for FAT PC V1L10/V1L11（354KB）

動作環境

Local Data Protection for FAT PCの動作環境は次のとおりです。（2024年4月現在）
ご利用される装置にインストールされた他のアプリにより動作に影響がでる可能性が考えられます。ご利用にあたっては事前に動作確認していただくようお願いします。

パソコン／タブレット

OS	Windows 11 Pro 64ビット版 Windows 11 Pro for Workstations 64ビット版 Windows 11 Pro（National Academic only）64ビット版 Windows 11 Education 64ビット版 Windows 11 Enterprise 64ビット版 Windows 10 Pro 64ビット版 Windows 10 Pro for Workstations 64ビット版 Windows 10 Pro（National Academic only）64ビット版 Windows 10 Education 64ビット版 Windows 10 Enterprise 64ビット版 Windows 11 Home、Windows 11 Home（S mode）、Windows 10 Home、Windows 10 Home（S mode）は非対応 Windows 11 Pro（ARM）、Windows 11 Home（ARM）、Windows 10 Pro（ARM）、Windows 10 Home（ARM）は非対応
CPU	Intel® 第10世代Core™ i3以上
ディスプレイ	解像度：1366×768以上
ストレージ	SSD搭載必須 ハードディスクでは利用できません
メインメモリ	最低8GB以上、16GB以上推奨
ネットワーク接続	サーバーと接続可能なネットワーク環境が必要 Local Data Protection for FAT PCはデータの一部をサーバーに保管するため
Bluetooth®	Bluetooth® v5.0以降（スマートフォンを使ったオフライン環境で利用する場合）
USBポート	USB2.0以上（USBメモリを使用する場合）

サーバー

次のいずれかのサーバーをご用意ください。

• Server Message Block（SMB）をサポートするNetwork Attached Storage（NAS）またはWindows Server
• OneDrive for Business

スマートフォン

オフライン環境で利用（ファイルを持ち出して利用）する場合、次の要件を満たすデバイスをご用意ください。

• Androidスマートフォン：Android 9以降 もしくは iPhone：iOS 14以降
• Bluetooth® v5.0以降対応機種
• ストレージ空き容量：アプリ、データ併せて100MB程度

USBメモリ

オフライン環境で利用（ファイルを持ち出して利用）する場合、次の要件を満たすデバイスをご用意ください。

• セキュリティ機能やハードウェア暗号化機能が付いていないUSBメモリ
• Local Data Protection for FAT PCのオフライン環境での運用専用に利用できるUSBメモリ
• USB 2.0以上、容量128MB以上推奨

スマートフォン動作確認情報

以下のOSが搭載されたスマートフォンでLocal Data Protection for FAT PCが動作する事を確認済みです。（2024年4月現在）

• Android 9、Android 10、Android 11、Android 12、Android 13、Android 14
• iOS 14.2、iOS 15.5、iOS 15.7.2、iOS 16.3.1、iOS 16.5.1、iOS 16.6、iOS 17.2

Local Data Protection for FAT PCの動作環境や使用環境によっては動作しない可能性があります。

Local Data Protection for FAT PCの試用版により、ご利用予定のスマートフォンを含む動作環境で、導入前に動作検証していただくことをお勧めいたします。