ホームページでのログイン時
症状
原因
対処
参照先
Windowsへのログオンは指紋認証で行えるのに、登録したホームページでは認証画面が表示されない
「起動オプション」の「現在のWindowsユーザーでOmniPassに自動ログオンする」がチェックされていない
OmniPassコントロールセンター」の「システム設定」タブを開き、「起動オプション」の「現在のWindowsユーザーでOmniPassに自動ログオンする」をチェックしてください。
「「OmniPassコントロールセンター」について」
スタートアップの項目から「scureapp」が外れている
MSConfigを使用して、Windowsの起動時に「scureapp」が自動実行されるようスタートアップの設定を有効にしてください。
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指紋認証を行うとIDやパスワードは入力されるが、自動的にログインしない
ログインボタンをOmniPassが検出できない構成になっている
ログイン情報が入力されたら、手動でログインボタンをクリックしてログインしてください。
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以前は入力できていたホームページのパスワードが、入力できなくなった
半角/全角モード、CapsLock、Numキーなどの設定が登録時と異なっている
文字の入力モード(半角/全角、CapsLock、Numキー)を確認してください。
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ログイン情報を登録済みのホームページが表示されたことをOmniPassが正しく検出できない
指紋認証に成功しても、ログイン情報を表示中のホームページに正しく入力できない
Internet Explorer 7などのタブブラウザを使っている
ブラウザをシングルタブモードで使用するか、タブブラウザを使用しないでください。
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Internet Explorerでディスカッションツールバーが有効になっている
ディスカッションツールバーを閉じてから、Internet Explorerを再起動してホームページを表示し直してください。
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