診断プログラムを使用する

本パソコンでは、パソコン診断プログラムとして「FMV診断」を用意しています。

「FMV診断」ではハードウェアの障害箇所を診断できます。
管理者権限を持ったアカウントで実行してください。

重要
  • 本パソコンにはモノラルスピーカーが1つ搭載されています。
    「FMV診断」を使用して本パソコンの故障箇所を診断するときに、サウンド診断において、センターおよび左右のチャンネルを示す音声が流れますが、本パソコンでは全ての音声はモノラルスピーカーから出力されます。
POINT
  • 起動中のソフトウェアや常駐プログラムはすべて終了してください。
  • スクリーンセーバーは「なし」に設定してください。
  • ネットワーク機能の診断を行う場合は、あらかじめ固定IPを設定しておいてください。
  1. 「スタート」ボタン→「プログラム」→「FMV診断」の順にクリックします。

この後はメッセージに従って操作します。