3 起動・終了時のトラブル

■ メッセージが表示された

電源を入れた後の自己診断(POST)時に、画面にメッセージが表示される場合があります。メッセージ内容と意味については、「BIOS」−「BIOSが表示するメッセージ一覧」をご覧ください。

■ 電源が入らない

  • 電源ケーブルは接続されていますか?
    接続を確認してください。
  • 電源スイッチ付きのACタップをお使いの場合、ACタップの電源は入っていますか?

■ 画面に何も表示されない

  • パソコン本体の電源は入っていますか?
  • ディスプレイに関して次の項目を確認してください。
    • 電源スイッチは入っていますか?
    • ディスプレイケーブルは、正しく接続されていますか?
    • ディスプレイケーブルのコネクタのピンが破損していませんか?
    • ディスプレイの電源ケーブルは、コンセントに接続されていますか?
    • ディスプレイのブライトネス/コントラストボリュームは、正しく調節されていますか?
  • パソコン本体の電源を入れる前に、ディスプレイの電源を入れていますか?
  • 省電力モードが設定されていませんか?
    パソコン本体の電源ランプがオレンジ色になっている場合は、ACPI モードの高度(ACPIS3)に移行している可能性があります。パソコン本体の電源ボタンを押してください。電源ボタンを押してから30秒以上たっても画面に何も表示されない場合、電源ボタンを4秒以上押し続け、電源を一度切ってください。
  • 周辺機器は正しく取り付けられていますか?

■ マウスが使えないため、Windowsを終了できない

  • キーボードを使ってWindowsを終了させることができます。
    1. 【Windows】キーまたは【Ctrl】+【Esc】キーを押します。
      「スタート」メニューが表示されます。
    2. 【↑】【↓】キーで終了メニューの選択、【Enter】キーで決定を行うことでWindowsの終了操作を行います。
    マウスが故障している場合は、「富士通ハードウェア修理相談センター」、またはご購入元に連絡してください。

■ Windowsが動かなくなってしまい、電源が切れない

  • 次の手順でWindowsを終了させてください。
    1. 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押します。
      「Windows のセキュリティ」ウィンドウが表示されます。
    2. 「シャットダウン」をクリックします。
      「Windows のシャットダウン」ウィンドウが表示されます。
    3. 「シャットダウン」を選択し、「OK」をクリックします。
POINT
  • 強制終了した場合、プログラムでの作業内容を保存することはできません。
この操作で強制終了されないときは、電源ボタンを4 秒以上押して電源を切り、10 秒以上待ってから電源を入れます。