□ USBデバイスが認識されない

• 起動中にパソコン本体にドッキングステーションを取り付けた場合、ドッキングステーション側のUSBデバイスを認識するまでに、10秒程度時間がかかります。

□ USBデバイスが使えない

• ケーブルは正しく接続されていますか?

  ケーブルが正しく接続されているか確認してください。

• USBデバイスがルートハブ以外に接続されていませんか?

  USBデバイスはルートハブに直接接続してください。

• USBデバイスに不具合はありませんか?

  USBデバイスに不具合がある場合、Windowsが動かなくなります。
  パソコンを再起動して、USBデバイスを接続し直してみてください。それでも正常に動作しない場合は、USBデバイスのご購入元にご連絡ください。

□ USBデバイスが使えず、「デバイスマネージャ」で確認するとエクスクラメーションマーク（!）が表示される

• デバイスドライバに問題はありませんか?インストールされていますか?

  必要なドライバをインストールしてください。

• 外部から電源を取らないUSBデバイスの場合、消費電力に問題はありませんか?

  次の手順でUSBコネクタの電力使用状況を確認してください。

  • Windows Vistaの場合
    1. 管理者権限を持ったユーザーとしてログオンします。
    2. 「スタート」ボタン →「コントロールパネル」の順にタップします。

       「コントロールパネル」ウィンドウが表示されます。

    3. 「ハードウェアとサウンド」→「デバイスマネージャ」の順にタップします。

       「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示されます。

    4. 「続行」をタップします。

       「続行」が表示されず「管理者アカウント」が表示されている場合は、そのアカウントのパスワードを入力してから「OK」をタップします。
       「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。

    5. 「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」をダブルタップし、「USBルートハブ」をダブルタップします。

       「USBルートハブのプロパティ」ウィンドウが表示されます。

    6. 「電力」タブをタップし、USBバスの電力使用状況がデバイスマネージャで使用可能な電力の合計を超えていないか確認します。
    7. 「OK」をタップして、すべてのウィンドウを閉じます。
  • Windows XPの場合
    1. 「スタート」ボタンをタップし、「マイコンピュータ」を右タップし、「プロパティ」をタップします。

       「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。

    2. 「ハードウェア」タブをタップし、「デバイスマネージャ」をタップします。

       「デバイスマネージャ」ウィンドウが表示されます。

    3. 「USB（Universal Serial Bus）コントローラ」をダブルタップし、「USBルートハブ」をダブルタップします。

       「USBルートハブのプロパティ」ウィンドウが表示されます。

    4. 「電力」タブをタップし、USBバスの電力使用状況がデバイスマネージャで使用可能な電力の合計を超えていないか確認します。
    5. 「OK」をタップして、すべてのウィンドウを閉じます。