□ マウスカーソルが動かない

• マウスは正しく接続されていますか?
• ボールやローラーなどにゴミが付いていませんか?（USBマウス（光学式）およびUSBマウス（レーザー式）の場合）

  マウス内部をクリーニングしてください。

• オプティカルセンサー部分が汚れていませんか?（USB マウス（光学式）およびUSBマウス（レーザー式）の場合）

  オプティカルセンサー部分をクリーニングしてください。

□ マウスカーソルが正しく動作しない（USB マウス（光学式）およびUSBマウス（レーザー式）の場合）

• 次のようなものの上で操作していませんか?
  • 鏡やガラスなど反射しやすいもの
  • 光沢のあるもの
  • 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの（木目調など）
  • 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの

  マウスパッドをお使いになる場合は、濃い色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

□ マウスが使えないため、Windowsを終了できない

• キーボードを使用してWindowsを終了してください（→ 関連項目へ）。