□ ネットワークに接続できない
- ネットワークケーブルは正しく接続されていますか?
- パソコン本体との接続、ハブとの接続を確認してください。
- ネットワークケーブルに関して、次の項目を確認してください。
- ケーブルのコネクタやケーブルは損傷していませんか?
- 1000Mbpsで通信している場合、エンハンスドカテゴリ5（カテゴリ5E）以上のケーブルを使用してください。
- 100Mbpsで通信している場合、カテゴリ5以上のケーブルを使用してください。
- 内蔵LANに関して、次の項目を確認してください。
- 無線LAN設定が正しく設定されていますか?
- 必要に応じて、次をご覧になり、再度設定などを確認してください。
- 無線LANと有線LANで、同じ設定にはできません。
- 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」→「CMD」で次のように入力し、「Reply from〜」という応答が表示されるか確認してください。
- ping nnn.nnn.nnn.nnn
- （nnnには通信相手のIPアドレスを入力します）
- ハブに関して、次の項目を確認してください。
- 電源は入っていますか?
- ACT/LNKランプは点灯していますか?
- Speed（1000Mbps/100Mbps/10Mbps/Auto）、Duplex（Full/Half/Auto）の設定は、パソコン側の設定と合っていますか?
- 画面右下の通知領域にLANの接続状況が表示されますので、確認してください。
- スタンバイ状態にしませんでしたか?
- LAN機能を使ってネットワークに接続中は、スタンバイ状態にしないことをお勧めします。お使いの環境によっては、ネットワークへの接続が正常に行われない場合があります。 設定方法については、「取り扱い」−「省電力」をご覧ください。
- ネットワークケーブルおよびACアダプタを接続していない状態で起動しませんでしたか?
- ご購入時の設定では、ネットワークケーブルおよびACアダプタを接続していない状態で起動すると、LAN機能は使えません。いったん電源を切り、ネットワークケーブルを接続してから起動してください。
- バッテリ運用時に電源を入れたとき、再起動したとき、ネットワークケーブルが接続されていますか?
- ご購入時の設定では、バッテリ運用時に電源を入れたとき、再起動したとき、ネットワークケーブルが接続されているかどうかを確認します。
このときネットワークケーブルが接続されていないと、省電力のため内蔵LANが使用不能になります。
内蔵LANを使用する場合は、ネットワークケーブルまたはACアダプタを接続した状態で電源を入れるか、パソコンを再起動してください。
□ ネットワークリソースに接続できない
各種サーバーに接続できない場合は、ネットワーク管理者に原因を確認してください。一般的に、次の点を確認します。
- 各コンポーネントの設定は、正しいですか?
- サーバーにアクセスするためのユーザー名やパスワードは正しいですか?
- サーバーにアクセスする権限を与えられていますか?
- サーバーがなんらかの理由で停止していませんか?
