ご購入直後の状態では、Windowsセットアップ時のキー入力方法が、パソコン本体の入力方法と一部異なります。
これは、出荷時にOSのキーボードタイプが「106/109日本語キーボード」用に設定されているためです。
Windowsセットアップ時のユーザー名などで日本語を入力する場合は、次の操作で入力モードを「ローマ字」にしてください。「かな入力」では日本語を入力できません。
これ以降は、画面の指示に従って操作してください。