お客様各位
2025年11月17日 掲載
富士通株式会社
ドットインパクトプリンタFMPR5000シリーズのプリンタファームウェアアップデートのお願い
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ドットインパクトプリンタFMPR5000シリーズの一部機種において、ファームウェア版数が「対策済ファームウェア版数」よりも前の場合、HCPP機構（連単自動切替機構）の動作が不安定になる可能性があることが判明しました。
本事象は、対策済ファームウェア版数以降では発生を抑制する効果があることが確認されております。
対象機種をご利用のお客様におかれましては、以下の対処方法をご確認のうえ、プリンタファームウェアのアップデートを実施していただきますようお願いいたします。
対象機種および対策済版数
| 品名 | シリーズ名 | 型名 | 対策済ファームウェア版数 | ダウンロードパッケージ名称 | バージョン |
|---|---|---|---|---|---|
| ドットインパクトプリンタ | FMPR5000シリーズ | FMPR5130 | 04D | FMPR5130プリンタファームウェア | V1.04 |
| FMPR5430 | 05E | FMPR5430プリンタファームウェア | V1.05 | ||
| FMPR5630 | 05E | FMPR5630プリンタファームウェア | V1.05 |
対処方法
ダウンロードページに公開されているプリンタファームウェアダウンロードパッケージを取得し、現在のファームウェア版数が「対策済ファームウェア版数」よりも前の場合は、アップデートを実施してください。
- 「ダウンロード検索（プリンタ）」ページで、プリンタ型名、ご使用のOSを指定して検索します。
- 表示された検索結果から、該当するプリンタファームウェアのダウンロードパッケージを取得します。
- ダウンロードしたデータを解凍し、Readme.txtに記載された手順に従って、現在のファームウェア版数を確認します。
- 現在のファームウェア版数が「対策済ファームウェア版数」よりも前の場合は、Readme.txtをよく読みアップデートします。
